2019腾讯暑期实习+留用考核全套面经

终于有空出时间来写一份面经！

BG介绍：南边末流985数院+2019暑期实习留用-腾讯IEG游戏运营

秋招offer：腾讯IEG游戏运营（✔）+某条游戏运营管理

实习经历：一份top快消电商部门实习+四大审计部门

写在前面的话：

不论是任何一个岗位的求职，都是一场长线作战，所有的经历都有其自己的意义。Every effort counts. 祝大家求职顺利~

1、关于岗位选择：

当时做完快消电商（美妆方面，负责淘宝/天猫旗舰店的运营，KOL合作，产品线上推广，以及竞品分析，市场投放策略相关的内容）的mkt实习和某所审计（某工厂+某线上教育集团）后，真情实感的觉得我自己很不适应金融审计圈的工作状态，更喜欢更具活力的互联网/快消的mkt方向。一门心思想以后往mkt的方向走，也准备申请mkt方面的相关的国外研究生。

当时没想到留用，就想混个大厂mkt实习，为申请加点分，扩充一下人脉。

一开始主要目标是快消（P&G、联合利华、MARS之类的），考虑到快消外企氛围很好，收入可观，而且很体面（打扰了，LZ是妹子，妹子很介意能不能漂漂亮亮的上班smd）

春节期间投了各类互联网大厂的市场方向，包括网易市场管培，腾讯市场管培，准备到了4月快消开启的时候主要精力放在宝洁上，但是没想到鹅提前批早早上岸，在别的厂没开的时候就拿了offer（3月底左右），因此后续也没有再考虑别家厂了。感恩鹅鹅。

大家也可以看到我鹅的offer不是市场，是游戏运营，当时是因为我的市场向简历被捞了锁了7天，但是一直没人捞我，在各种论坛都看到提前批有人被捞了面试了，但是我还没有。

我个人意向事业部门是IEG，因为严格来说其实我对腾讯别的产品并不太感兴趣，没有所谓的很强的产品思维，但是游戏一直有在玩，也有很喜欢的游戏，并且游戏被誉为互联网中的快消，和其他互联网产品有挺大不同的，因此选了IEG。各位小伙伴如果有明确的喜爱的产品，还是建议能够定向爆破一下。

找了IEG内推的师兄（游戏策划）聊了一下，当时由于一直被锁没面试很焦虑，他问我对运营是否感兴趣，运营侧其实也有市场向的岗位，所以我转投了游戏运营，标注了简历是市场向的。后续顺利上岸，但是进去后并没做了市场向运营而是做了数据方面的运营，这个后面我会再细讲。

在这里提一句，腾讯的产品是腾讯非常核心的岗位，与产品强绑定的工作模式能够让一个组非常团结，非常有归属感。

同时，如果大家对岗位选择不明确，可以多和相应岗位的前别多聊聊天，知道他们真的在做什么，毕竟jd实在是晦涩的让人不敢恭维。而且业内人士的指点能够让你少走很多弯路。同时，可以在实习中对不同（2个左右）的岗位进行投递，比如你不确定自己做市场还是做产品，6个场我对半分，3个产品3个市场，看哪个能够被捞，然后再集中发力。这种测试是非常有意义的，因为不管是腾讯还是头条还是叠纸还是米哈游什么的我都是市场不被捞，产品很快就能有响应。这是业内专业人士对你适合什么方向的判断，其实是非常有意义的事。

2、关于前期准备：

我是一个非常容易焦虑的人，但是同时我会非常重视每一次机会。

首先，在19年春节，我就已经通过各种公众号，网站，把18年各类大厂，我心仪的快消以及各种互联网厂的开放时间都列好了timeline，并把针对性的简历准备好，确保自己能在开放后1周内能都妥投简历，事实上我基本所有厂都是准备好简历开放当天投的。因为据我了解rolling basis的简历池，越早进去，面试官能够注意到的几率就越大，同时因为很多人没有准备好，所以竞争相对来说较小。等到秋招再准备那真的是千军万马过独木桥，上岸很难很难。

同时对每一场面试的准备我都会输出非常细致的文档。我从大三上学期开始实习，那个时候我以及开始针对性的对面试输出文档，找到在业内的前辈聊聊。因为细致的准备，我的单面几乎每次都会比较顺利，即使遇到了一些困难的问题，也能通过前期准备积累的一些基础知识解决。

这种焦虑也来自我是一个跨行业的求职者，因为大家可以看到，我是学数学的，转做mkt其实是一件比较不合群的事。我当时面临了非常大的压力，包括偶尔翘课去实习之类的，大家其实会比较不太理解，因为我们院是一个学术氛围很浓厚的院（真的，学风特别好），数学也是一个特别需要花时间的科目。

3、关于实习面试：

关于游戏运营的面试，无非考察两个方面，游戏阅历+运营能力

游戏阅历：多+深

1、如果你想从事游戏行业，如果你玩的游戏不够多，请确保你对某一品类有很深度的了解。注意我说的是品类，有很多很多的朋友跟我说，我想申请游戏运营，我是王者荣耀王者。这件事本身说明你游戏能力强，但是我又不是电竞战队。如果你说我是王者荣耀王者，DOTA2传奇，lol铂金，那么这至少说明你对moba品类的体验是较为全面的。

针对这个层次经典的问题：

1）横向对比同品类游戏的受众、优劣、某个系统的设计。【逢考必问】一般会问你先玩什么，然后同品类还玩了什么吗

2）你最喜欢哪个游戏？为什么？（可以挖得很深）

举例：我最喜欢龙之谷，因为打击感强，紧接着就会推出那和洛奇英雄传比怎么样，我记得他们是同期，你觉得他们打击感有什么差异？你认为打击感由哪几个方面组成？应用你说的这几个方面，谈谈二者的区别？

初面针对问题1）对比几个当红fps游戏；2）针对动作的打击感，我和面试官聊了整整一个小时，从龙之谷到洛奇英雄传，到拳皇和宝可梦的打击感体验，面试官结束的时候和我说我觉得你真的很喜欢游戏，为什么不考虑游戏策划hhh

3）品类差异：换装游戏和女性向恋爱游戏玩家心态的差异

4) 细节：一般这里是会通过你爱玩什么角色，多少级，什么boss有没有打过，这些来确认你的游戏经历是否真实，更深入可能会涉及到英雄定位差异。

运营能力：

1) 你是否了解游戏运营，游戏运营哪些方向你觉得你合适

2) 针对xx节日/xx目标（拉回流，拉新增，平台合作），设计运营活动

这个很经典，笔者的逻辑一般是根据已有的（见过的）游戏，是怎么设计活动的，前中后期分别做了什么？一般这样回答是最安全最不会犯错的。无逻辑瞎说会就地去世，我常用的逻辑是：任务目标分析-解决方案（前中后，记得紧扣任务目标）

3) 如果游戏留存突然降低，会是哪些部分出现了问题？