前言：

这两天是春季招聘的爆发期，也是考研出成绩的日期，很多朋友找我交流工作上的事情，我也是很耐心的解答，今天想了想，写下我在这个过程中的一些坑和见解，我是如何从一个传统行业的工科生一步步的转行成一个还不错的B端产品经理。

本文内容颇多，字数13610，主题框架如下所示，各位看官各取所需便好~

1. 在大学期

   

   间的人生选择

每个人在读大学的时候都会面临如下这几种人生选择：保研、考研、出国、工作、创业。所有人都离不开这5条路，有的人目标很明确，一进大学就知道自己想要干什么，并且坚持了4年，得到了自己想要的东西；而有些人的大学可能玩了4年，最终也不知道自己想要的是什么；我应该是两者结合的产物的。大一时，我想要保研，成绩、GPA都特别的高，也提前进入科研实验室，一切朝着保研前进，那时我从未想过工作的事情；大二发生了一个转折点，让我的保研之路噶言而止，我被学校公派了，公派出境交流一个学期，那是我第一次体验非中教育，大学课堂上的活跃氛围，科研的氛围是我从未体验到的。它使我动摇了，动摇了我的保研之心，我想出国读研了！交流结束后，回校后，我就开始为了我的出国读研之旅奉献着我宝贵的时间，每天都是凌晨1点之后才睡，学英语、刷绩点、搞科研,但是我是兴奋的,甚至会梦到我的海外读研生活，那是我对生活充满了向往，周末也会去参加社会上的各种有趣的活动（出国需要除了学习之外的成绩证明），这也导致了我下一次的骨折点的出现，我在某一次的社交活动中，认识到了某个清华大学的同专业的研究生师兄，他是我一生都想感谢的贵人，我们聊了一夜，最终在我的心中埋下了一颗深深的种子“化工行业前景不佳”，之后我便开始疯狂调研行业背景、前景等等，我再一次动摇了，我不能沿着这条路继续走下去了，不是它不够好，而是它给不了我想要的未来；之后我便想我是跨专业考研还是工作呢，我结合了我自己的爱好和行业发展走向做出了两个选择：一是跨考TOP2市政工程研究生，二是从业产品经理岗位；最终我选择了走向产品经理这条路，这也与我的创业经历有关，在此就不详述了。

1. 产品经理之旅

2.1产品小白怎么入门

网上有很多相关的付费课程，帮助产品小白入门的，如白熊的和三节课的，我暂不评价这些课程的价值，毕竟这也是因人而异的东西。接下来我就写一点我自己的入门感想。首先你要了解企业想要什么样的产品经理，你自身有哪些是符合他们的需求，有哪些是需要你提高的，之后找到相关的资料学习，并通过实践来提高自身的技能。主要分为下面这三点：

1.大量阅读

当你对一个行业或一个职位一无所知的时候，我的建议是大量阅读，因为只有不断阅读，你才能掌握更多的信息，才有助于你了解一个事物的全貌。有了阅读基础，你才能对产品经理有越来越深刻的认识，比如前面文章中提到的什么是产品，什么是产品经理，产品经理的岗位职责是什么，需求和产品是什么关系，产品是如何从0到1成功上线的。阅读以上文章可以初步判定自己是否对这个岗位有兴趣。如果有兴趣就看一下自己是否适合做产品经理。当然，阅读不仅仅限于书籍，现在互联网最不缺的就是信息，筛选自己感兴趣的书籍阅读，并加以整理内化。但是，碎片化的知识尽量经过筛选阅读，否则会造成知识混乱，为了读而读。

2.产品圈子

为了消除产品小白对产品经理这个职位的信息不对称，我们第一步建议的是大量阅读，但仅仅阅读相关书籍依然是不够的，接下来要做的是与行业内的专业人士交流，形成自己的产品圈子。自学是个刻苦的过程，特别是人的懒惰性时长有。99%的人只能坚持一个星期。所以在工作上有个好的导师带领，有不懂的问题可以答疑解惑。与产品圈子里的人交流心得，请教问题，了解行业动态，相互学习相互督促一起进步，因为产品圈子里总有大牛，也总有与我们一个水平线的晚辈。主要通过QQ群，微信群，知乎，本地产品沙龙等渠道寻找相关的圈子，让自己融入到各种各样的产品社群之中。先听别人是怎么讲的，然后找一个时机把自己的问题抛出来，让行业里的人给你答疑解惑。如果想一对一、面对面的答疑解惑，可以参加一些本地的产品沙龙，让他们来帮助自己梳理产品经理的相关问题或职业规划等。

（ps：想进产品圈子的朋友们可以加我微信：zwz970321，备注：产品圈子）

3.实践和输出

如果你打算转型，在求职之前就应该具备产品经理岗位应该掌握的一些素质和能力。比如产品经理常用的思维导图，流程图，产品原型绘制，相关的产品体验报告等。如果对自己的要求较高，可以试着进行竞品分析报告的输出，对一种类型的产品进行横向比较。通过实践不仅让自己对产品经理本身的能力要求和岗位职责有更深刻的理解，还可以为自己投递简历，通过面试打下一定基础。我在学习的过程中做过几乎全部的产品文档和报告等等，如果有需要可以找我要。

2.2怎么找到第一份产品实习

说实话，产品经理岗位是目前竞争最激烈的岗位，回想起，我当时找到第一份实习也是很幸运的，我的第一份产品实习就是B端产品经理助理，这也奠定了我走向B端产品这条道路。我能拿到这份实习有一个不得不说的原因，就是我之前的创业项目，做的也是B端产品相关的，并且拿到了天使投资，所以我的第一份产品实习是在一家投资公司做他们的内部系统。这意味着，你在找产品实习的时候，可以没有实习经验，但是不能没有项目经验，你一定要有一个完整的项目经验，这样你在面试的时候也有的说，也是公司给你面试机会的原因。要有过一次完整的项目经历，完整的走过产品经理工作的每个流程： 需求调研->竞品分析->思维导图->流程图->产品原型->交互原型->需求文档； 可以是自己的实战演练，有一些自己的理解和遇到问题找到方法的过程。只有自己走过一遍产品的工作流程，才能算的上真正入门产品经理。可能有朋友会问，自己这个项目应该怎么做，这个说起来蛮复杂的，简单的说就是你自己设计一个小程序，把开发之前所有的工作都做了，把你设计的东西直接拿给开发，他们就可以直接做起来了。当然如果你时间不够，你也可以找人带着你做，或者买别人做过的项目，让卖方给你讲懂，这个也是可以的，并且价格成本不高，如果你没有渠道可以私我。（微信：zwz970321，备注：项目）再就是要多关注求职渠道，如“专属求职邦”这个公众号里面都是企业HR直接内推。（PS：找实习的时候内推是非常重要的）

2.3产品经理的简历怎么写

校招简历，是对自己过往实习和在校经历的简要介绍，目的是使招聘方能通过这一页纸的简历迅速了解你的相关信息。

简历的作用：一是作为公司HR筛选应聘者的第一关。对于一线的互联网公司，每一年校招，产品经理这个岗位可能收到十几万份的简历，然而实际招收的人数可能只有几百个，这十几万人中，很大一部分会在简历关就被筛掉，连笔试的机会都拿不到。二是在面试过程中作为面试官快速了解我们的一个窗口。面试官会通过简历建立起对我们这个陌生人的第一印象，并且会对他感兴趣的点向我们提问，进而对我们产生更进一步的认识。

产品经理的面试简历本身就是一个产品。简历的撰写要围绕简历的目的，简明扼要。撰写简历一定要注意三点：一是表达清晰准确，二是通过简历内容传达某种信息，三是要想到面试官看到简历内容可能产生什么想***问什么问题。

产品经理校招简历应包括个人信息、教育背景、实习经历、项目经历、校园经历、获奖情况、其他技能&兴趣爱好，简历的排版一般也是按照这个顺序进行。这些内容的重要程度大致是实习&创业经历>自己的项目作品>教育背景>=校园经历>其他，获奖情况和其他技能如果没有特别亮眼的其实可以省略，尽量多展示实习内容。

2.3.1基本信息

一般只需要写姓名、邮箱、电话（手机号可以在数字中间插入小横杠，这样HR阅读起来方便，邮箱一定要用常用邮箱而且反复确认没有填错），如果有照片尽量加上（放在左上角最佳），不然还需要注明下性别。像年龄、民族、籍贯、是否党员这类的就省省吧，你放了人家也不关心反而会显得冗余。但如果公司所在地在A市，恰好你的老家也在A市，那也可以把地址写上（加分项）。基础信息1-2行就够了，把空间留给实习和项目经历。为了节省空间，可以用小图标代替“性别”“手机号”和“邮箱”等文字，这样也能体现你交互方面的品味。

2.3.2教育背景

互联网产品经理对学校和专业没有特殊要求，所以这部分只需要展示你的本硕学校、专业、在校时间段即可，如果在校期间成绩特别优秀的，可以加上专业排名。至于一些主修课程（及分数），一些你所获得的奖项荣誉等等完全没必要写。

2.3.3实习经历

敲黑板！！！这是整份简历的重点，尽量把有效的经历都写上，注意是有效的实习经历，也就是你和面试官聊起来有内容可以说的经历。

注意事项：

第一，写明：时间，公司，岗位

第二，时间倒序

第三，内容分条陈列，每项不超过5条，不少于3条

第四，内容渐进，包含关键词“用户调研，需求分析，原型设计，竞品分析，数据分析，开发跟进，文档撰写”等产品专业术语

①尽量使用“负责xxx工作，完成了xxx（视情况可有可无），取得了xxx成果”这样的句式描述，且每条尽量用一行表述，尽量不换行

②如果你在bat等实习，时间、公司、岗位可加粗展示，让面试官第一时间捕捉到

③在描述的过程中，多用数字来描述你的成果，比如DAU增加了多少，页面跳失率降低了多少，用户停留时间提升了多少。不要用一些非常主观的形容词来形容经历，比如xxx“取得了良好的效果”这种废话。

示例：

2.3.4项目经历

①尽量选择和产品相关的项目经历，也可以写自己的创业项目（如果有的话）或者在校期间参加的创业策划大赛、互联网大赛等，最好是获奖项目而且你在团队中担任比较重要的角。

②叙述内容尽量向产品方向靠，要通过你写的内容向面试官展示出你在产品方面的能力，比如沟通能力、领导能力、创新能力、逻辑思考能力、数据分析能力、原型设计能力等。

③如果可以，尽量通过一定的数据客观展示你所负责的项目收到了哪些效果

2.3.5校园经历

①也是选择和产品相关的校园经历，一般是学生工作或举办大型活动的经历。

②如果学生工作比较丰富，写主要的学生干部或社团活动经历，比如担任学生会主席，组织迎新晚会等，尽量别写小班长或团支书之类的。

③一般举办活动要通过数据反映情况，比如历时xx天，有xx百人参加。

④要体现出你在整个活动中起到的作用比如方案策划、拉赞助、现场组织等。

2.3.6获奖情况

①尽量挑重要的奖项

②奖项的排列次序不要按照时间排，而是应该按照重要度进行排序，和产品经理相关度越高的越靠前，含金量越大的越靠前，也可以按照国家级、省市级、院校级的优先级降级排列

③如果有比较多的奖项，可以不写奖学金，而且奖项这部分写3条最佳

2.3.7其他技能&兴趣爱好

这一项，不要超过3行。突出重点。

计算机技能：office三件套、Axure、Visio、Xmind、数据分析软件、（python、java、c++等）

外语水平：英语四六级、托福雅思等

专业证件：计算机二级三级四级等

个人爱好：最好是团队协作类，比如男生喜欢篮球足球

最后的几点建议：

1）简历一页纸就够了

2）字体统一，格式对齐（可以都放在最左或最右然后上下对齐）

3）重点突出，该标粗的标粗（比如实习的时间、公司、岗位之类的）

4）一定写自己熟悉的东西，不熟悉的项目不要写

5）整个页面一定要简洁，在排版合理的基础上不要用放一些没有必要的分割线，会显得很乱

6）简历色调可以选择word封面那种蓝色

7）重点突出（实习经历如果比较丰富，可以占整个页面的1/3-1/2，实习经历+项目经历至少占页面的1/2-3/5）

最后，简历一定要反复修改，今天做好的简历三天后你再看就会有可以改进的地方。也可以在做好后寻求同学或朋友的建议。

2.4产品经理面试该怎么准备呢？以及面试的常见问题整理

互联网产品每年都是竞争最激烈的岗位，一些大厂的岗位报录比甚至达到千分之一，据我了解，大部分人直到面试前都没有为产品面试做充分的准备，无非就是看看所报岗位面经之类的。按去年秋招的经验，如果能在面试前做好系统的准备，会在面试中占有很大的优势，拿到一个大厂的产品offer应该不成问题。可以从两个阶段做好准备，一是做好网申前的准备，二是做好面试前的准备。

（1）尽早网申

部分大厂的网申一般从7月份（秋招）或2月份（春招）就开始了，要时刻关注各厂开放网申的时间，尽早投递。网申前一定要有一份或两份拿得出手的完整的个人简历，不然很可能人家已经投递完了进入面试流程而你还在写简历。关于内推，除了阿里（可以免笔试），其他厂其实没有什么用，没有内推优先考虑的情况（最多就是让内推人帮忙查下进度），而且有的公司内推和正常网申不在一个通道，很可能会耽误正常的统招（亲身经历：我和身边几个同学同时投递某厂，只有我是内推的，结果他们正常走了笔试面试的流程，我从始至终没有收到任何消息），所以如果没有找到人帮忙内推，直接网申投递就好。还有一种情况需要注意：秋招开始网申的时候好多同学都在暑期实习，而且基本都很忙，我身边就有好多人因为忙于实习耽误了网申的最佳时间，然后错过了很多机会。所以无论你实习多忙，一定要以秋招为主，尽早网申！

（2）抓住提前批

提前批是进入大厂最好的机会，竞争人数比正式批少的多、大多数都是核心岗位（腾讯的微信、阿里的手淘、阿里云等）、有很大概率拿到sp或ssp。所以一定要把握住提前批！

提前批和前面提到的尽早网申是由一定联系的，一般网申比较早简历比较好的同学，公司都会给提前批面试的机会，有的人甚至可以在提前批面好几次。提前批大多数是电话面，而且大多数不会提前预约，一般都是直接打给你，所以网申后，一定要时刻注意手机，而且做好相关岗位的面试准备，不然很容易在收到临时电面直接被问懵。

（3）面前材料准备充足

面前材料是所有环节里面最重要的。大致可以从三个方面去准备：个人经历（简历）的梳理、产品面试中常见问题答案梳理、竞品分析思维（各大厂主流产品的优劣势&个人思考）个人简历梳理主要以实习内容为主，要做到可以完整描述实习或项目中自己的工作以及收获的成果，这是面试必问环节（一定要说自己做过的事）

面试的常见问题整理：

(1)自我介绍：一般控制在一分钟左右，再准备一个3-4句的简短版有时候群面用得到。

(2)介绍以下你的某段实习经历？：一定要讲重点项目，可以按项目的背景、历时、怎么实现的、你在里面起了什么作用、最后收到什么成果的逻辑去讲。

(3)你在实习的过程中遇到过哪些困难？最大的困难是什么？怎么解决的？在这过程中你学到了什么？

(4)你觉得你实习期间做的最好的项目是哪个？为什么？具体介绍以下？

(5)你做产品经理有哪些优势？列举你的三个缺点？

(6)我们是做xxx的，你觉得目前市场上还有哪些领域可以应用我们的产品？

(7)你觉得to B的产品和to C的产品有什么区别？to B的产品经理和to C的产品经理呢？

(8)产品策划和产品运营有什么区别？（腾讯的产品运营岗一般会问）

(9)你用过微信or淘宝or抖音（一般是面试公司的top产品）吧，它有什么优点和缺点？怎么改进缺点？

(10)数据类问题，例如：预估一下北京市需要多少共享单车调度员？or某产品的MAU下降了2%，请你分析下原因？

(11)你的职业规划？

(12)你认为产品经理是干什么的？工作职责有哪些？你平时是怎么提高自己的产品技能的？

(13)你实习部门负责的产品在市面上有哪些竞品？你们的竞争优势是什么？你更看好哪款产品？

(14)你平时比较喜欢哪款产品？它哪个地方吸引你？有什么可以改进的地方？

(15)选一款流行产品做一下竞品分析？

(16)用产品经理的思维分析下某件事（一般是当下社会热点事件）？

(17)互联网领域你最崇拜的人是谁？为什么？

(18)给某个产品保留三个功能，你会选哪三个？

(19)目前有哪些offer？怎么选择？

以上都是面试产品经理的普遍性问题，还有一些是面向不同岗位的问题。比如面试商业产品经理可能会被问到广告或变现相关的问题等等。

2.5产品经理面试常见问题（附参考答案）

（1）自我介绍：

一般控制在一分钟左右，再准备一个3-4句的简短版有时候群面用得到。自我介绍一定要简短有力，一般应包含教育背景（1句话）、实习经历（4-6句话）、校内项目经历（1-2句话）、学生工作经历（1句话）、获奖经历（1句话）（可有可无）、为什么报这个岗位并表示对这个岗位的向往（1-2句话）自我介绍是面试官了解你的最有效途径，所有你可以站在面试官的角度想他会希望听到关于你的什么信息，那你就在介绍中准备什么。而且产品经历的面试中会非常关注你的实习经历，所以这部分也是自我介绍的重点内容，尽量说实习中的关键项目或自己熟悉的项目，这样可以引导面试官继续你说的项目往下问，然后将整个面试带到你自己的节奏里。自我介绍中还需要注意一点，不要完全背简历上的内容，可以适当说一点简历上没有的东西，这样不仅可以增加面试官对你的兴趣，也可以避免重复简历内容的尴尬。自我介绍中的内容，很可能是面试官后续发问的内容。所以，一定要引起重视，讲最重要的、你最想让面试官知道的内容。做好准备，扬长避短，不要给自己挖坑。

（2）目前有哪些offer？怎么选择？

最好是如实回答，不然面试官很可能会继续追问你这些offer的薪资、base之类的，如果随便说一个很可能会露馅，除非你之前已经讲这些都准备（编）好了。关于怎么选择这个问题其实有两个考察内容，一是考察你想加入目前面试这家公司的意愿，如果你非常想加入这家公司或者目前还没有满意的offer，那你就尽量表达出其他的都不重要只想来这个公司这个岗位的意愿，如果这家公司在深圳，可以说自己就想去深圳不考虑别的地方，如果你事先了解这个岗位，可以说这个岗位你非常喜欢等等。二是考察你的分析能力或逻辑能力。任何选择都有标准，如果你能说出自己选择offer的标准（比如对比几个offer的薪资、地点、工作强度、升值空间、成长空间、平台大小、是否有户口等等），面试官会认为你是一个分析问题能力比较强的面试者，这其实相当于变相的为自己加分了。

（我在面试一家云计算公司的时候，面试的最后面试官还让我列出自己手里现有的几个offer，并按目前想去的意愿做个排序，然后解释为什么，当时我只从base、薪资、工作强度三个方面简单说了下原因，如果当时能想到这么多标准可能面试的结果会好一点）

（3）你的职业规划？

职业规划一般考察的是你对自己的了解以及对待进步的态度。职业规划一般就是按照时间的维度阐述每一阶段自己打算干什么事，想要收获什么样的成果。大致可以按入职第一年（学习产品知识和技能）、入职3-5年（能够独立负责某个产品项目）、入职5-10年（在自己的产品领域里有一定的成就）、入职10年以后（向管理方向发展等等），要按在面试的岗位一直发展进行规划，千万别规划个3、5年后跳槽到哪个公司之类的，那你直接就拜拜了。

实习经历盘问

（4）介绍以下你的某段实习经历？

一定要讲重点项目，可以按项目的背景、历时、怎么实现的、你在里面起了什么作用、最后收到什么成果的逻辑去讲。在你介绍完之后，面试官会针对你的陈述再追问2-3个细节问题来考察你是不是真的参与到项目中以及你在工作中解决问题的能力。需要注意的一点是，对于自己只是部分参与或不太了解的项目尽量不要说，一旦引起面试官的兴趣继续追问下去场面就会很尴尬。

（5）你在实习的过程中遇到过哪些困难？最大的困难是什么？怎么解决的？在这过程中你学到了什么？这个问题一般大厂面试官都会问，重点在于后半部分，即解决问题的方法和收获（反思和总结）。尽量说自己熟悉的项目，提前准备好，不要面试的时候现场想。尽量说一些开始遇到了某个问题，后来通过自己一些行动解决问题的案例。对于最后的收获，一定要上升到某种能力，而不是学会了某个技术名词或者使用什么工具之类的。比如我在实习的过程中遇到过第三方账号登陆的问题，然后通过资料搜集和参考竞品以及亲自体验等方式解决了问题，那我的收获就尽量说自己培养了对现有资料的总结和应用的能力而不是我掌握了第三方登陆的技术盖念和注意事项之类的。

（6）你觉得你实习期间做的最好的项目是哪个？为什么？具体介绍一下？这个问题要考察的内容和上一个有点像，最好一方面是好在产品上线后的效果，另一方面是你在项目过程中参与度较高并解决了很多问题。一般回答你全程参与并且起主导作用的项目，这样后面可以说的内容也比较多，也可以体现出自己的工作能力和项目参与度。

（7）你实习部门负责的产品在市面上有哪些竞品？你们的竞争优势是什么？你更看好哪款产品？这个问题主要是看你对自己负责产品的了解程度和对工作的投入程度。竞品分析是实习生的必备环节，而且你在实习的过程中肯定不止一次地做过自己的产品和竞品的分析，把这些内容做好整理，然后精炼成文字表述出来应该可以完美应付这个问题。

（8）为什么从xxx（主要是暑期实习岗位）离职？

①个人的思维模式和多年来培养的能力更倾向于to c（to b）的业务，更能洞察用户（客户）的需求。

②实习的目的本来就是为了培养自己的能力，经过x个多月的锻炼确实也在产品工作上有了很大的锻炼，也有自己单独负责的项目产出。已经达到了自己最初来实习的目标。

③秋招机会难得，想再给自己一次尝试本公司其他岗位的机会。

3.2.3产品sense考察（一定要站在一名产品经理的角度回答这类问题，而不是用户的角度）

（9）你用过微信or淘宝or抖音（一般是面试公司的top产品）吧，它有什么优点和缺点？怎么改进缺点？这个一定要提前总结，对市面上比较火的产品或面试公司的top产品总结3个缺点和3个优点，一定要从产品经理的角度去思考，尽量选择能够体现你的观察力和产品思维的角度，比如抖音的流量变现做的比较好，对同公司产品（头条、西瓜视频）导流能力较强等，缺点是用户下沉不够、相比其他短视频产品社区性较差等。一定不要说微信的页面简洁，淘宝的模块排版合理，xxx的首页看起来比较好看这类的。

（10）你平时比较喜欢哪款产品？它哪个地方吸引你？有什么可以改进的地方？

尽量选择一款小众的产品，从产品的目标用户、主打功能、市场空间（包括相关竞品的信息）、运营方式、商业模式等角度分析。一般这种产品都是有1-2两个亮点吸引你，可以着重说说。可以从用户和产品经理两个角度分析。

例如：喜欢的产品是抖音

亮点：

1）个人角度：1、信息获取渠道（微博）2、信息展示形式3、沉浸式浏览体验（碎片化时间）

2）用户角度：1、内容：新奇有亮点2、节奏：时间短，但内容有起伏满足用户观看期待3、体验：代入感、沉浸式体验4、功能迭代和内容运营

不足：

1）内容重合率高（以某一首歌做bgm的视频内容几乎一样）

2）推荐页内容不够优质（主要是根据个性化+热度进行推荐，但是有些热度内容用户可能不想观看）

3）“无限下滑”的首页机制，不利于建立社交关系

解决办法：

1）定框架不定内容

2）内容推荐策略：基本内容的推荐和广告内容的推荐 -> 针对基本内容会分为热门和非热门推荐(基于ugc，用户原创内容先交钱推广，在一定时间内达到多少点赞量退回钱)

3）增加不喜欢按钮（长按）

（11）选一款流行产品做一下竞品分析？

站在产品经理的角度体现出自己的思考！

例如：抖音和快手的竞品分析[b]（仅供参考）

区别：抖音：连接人与内容；快手：连接人与人

1）核心用户：抖音以1.2线城市年轻人为主，快手则是下沉，以2.3.4线城市，小镇青年为主

2）产品观：快手是社区，从内容生产者角度思考，强调多元化、平民化和去中心化，克制不打扰用户，满足用户“记录和分享”需求；抖音从内容消费者角度思考，把消费体验做到极致

3）内容生产：抖音官方通过话题、挑战和资源倾斜，来引导内容创作，快手平台不做引导，用户扮演自己

4）内容分发：抖音的分发以算法推荐为主，热搜为辅；快手则是算法+社交关系推荐为主。抖音更中心化，把算法推荐做到了极致，快手是去中心化

5）商业模式：抖音以信息流广告、定制贴纸和挑战为主，辅助直播和电商。快手主要是以直播打赏为主，电商、粉丝头条和广告为辅。

6）运营手段：抖音通过话题运营比较火爆；快手运营操作较少

（12）用产品经理的思维分析下某件事（一般是当下社会热点事件）？

需要关注当前社会的热点事件，并对事件的经过有大致的了解，回答时可以把产品的一些环节套进事件发展的过程进行分析。

岗位相关问题

（13）我们是做xxx的，你觉得目前市场上还有哪些领域可以应用我们的产品？

如果是第一轮单面，可能需要现场思考，一定不要被现有产品限制自己的思维，多想想不同产业与该产品的结合。重要的是保持冷静，有逻辑地思考，产品与领域的结合一定要有应用场景并有效地解决某个问题。

如果是第二轮单面，第一轮面试你因该了解到自己面试的岗位是做什么的了，回去多查资料做好准备。

（14）你觉得to B的产品和to C的产品有什么区别？to B的产品经理和to C的产品经理呢？

To B和toC产品的区别：

1）使用对象

To B：基于客户和行业要求   To C：挖掘用户需求

客户是理性的，用户则偏感性

用户购买某个产品可能仅仅因为便宜，很多人一冲动心一狠就各种买了。但我们很少听说有2B的产品在搞大促销。企业的采购是有计划安排的，要考虑投入产出比是的，而不会因为打个小折就决定采购。

客户关心的是ROI（投入产出比），用户要的就是玩的爽（满足了人性的某个弱点）

2B的BD可能会反复跟企业主安利自己产品能带来多少效率的提升，能省多少钱，能多大程度提高生产力

客户有大小之分，用户则基本一样

提供2B产品的企业一般会有两种出路，第一种是提供一个最基础的原型，然后找合作伙伴，打造一个生态，让各种合作伙伴在原型的基础上为特定类型的企业提供产品和服务.

比如微软的数据库就是这样一个典型的例子，提供excel给数据量不大比如只有几千条记录的微型企业使用，提供access数据库给需要对上万条数据进行处理的企业使用，提供sql server给需要对上百万条数据进行处理的大型企业使用。

2）产品特性（从目标，生命周期，易用性三个方面进行区分）

目标：toB产品的主要目标是性价比，to C产品的主要目标是使用体验

《don’t make me think》作者说好的用户体验最重要一条原则就是尽量不要让用户思考

生命周期：to B产品的生命周期比to C的生命周期更长久

2b需要大量的行业经验积累和技术积累，因此一款2B产品一旦或得市场认可就能建立经验和技术壁垒

2c可能被替代，比如微信和qq

易用性：to B产品比较复杂难用，to C产品简单易用

3）商业模式

To B产品：直接变现：卖产品本身

To C产品：间接变现：羊毛出在狗身上（边际成本较低）

To B和toC产品经理的区别：

1）目标考核

2b：考核指标相对直接，可以定量分析，如日活跃用户数、月活跃用户数、用户增长率、营收相关指标

2C：比较模糊，围绕系统建设、效率提升、工作能力进行指标构建

2）掌握技能

2b：流程梳理，结构划分，权限管理，接口分发

2C：用户心理，交互体验，UI设计，运营方式，数据分析

3）需求产生

2b：线下已有的需求去实现

2C：从海量用户身上挖掘需求

（15）产品策划和产品运营有什么区别？

产品是生孩子，运营是养孩子；孩子生下来后，模子是不能变的，但一个产品上线后，还需要在运营过程中不断迭代和调整。

共同点：以用户为核心、以需求为基本出发点、需要数据支撑、创造价值。

不同点：

1）工作职责

产品的职责，是需求分析、市场分析、竞品调研、用户调研、交互设计、原型及文档等这些“看不见”的工作，基本上，很少出现在产品第一线。基本上围绕的是“需求”。主要活动在项目的研发生产阶段

运营，直接面对用户，推广、渠道、营销，所做的是围绕“用户”这个目标来做。主要活动在项目完成之后发展、成长阶段

2）工作方式

①产品经理瞄准用户需求策划出新的产品或功能，做好跟进，防止开发工作变成沉没成本。

②产品运营瞄准用户需求制定运营计划并实施行动，在不牵扯技术成本的情况下，是否能够快速落地并获得效果反馈。

3）产品内容

①产品经理负责策划新的产品及实现其各个功能点；

②产品运营负责在新产品及各个功能点上线后填充内容

4）面向人群

①产品经理的工作在产品功能、推广活动等大方向确定后，更多的工作是在产品层面把这些项目实现，即把这个功能点由抽象化到具体化。面向的是技术团队、设计、运营等内部人员，与用户接触较少；

②产品运营的工作在产品功能、推广活动等大方向确定后，更多的工作是做推广方案、协调市场做好前期准备工作，是对外的，面向的是推广团队、用户及外部的合作伙伴。

5）产品价值

两者间的关系，产品方向和产品形态要决定运营的思路，反过来，又需要运营根据用户反馈和运营需求来决定产品的调整和迭代。

其他开放性问题

（16）你做产品经理有哪些优势？列举你的三个缺点？

分析优势需要了解产品经理需要具备哪些素质，然后尽量把自己的优势往这些必备素质上靠，并举出可靠的实例证实。

缺点一定不要说自己不善于沟通这类致命的，说一些听上去是缺点但可以通过解释变成优点的。比如：我的技术水平较差，可能会在和开发等沟通需求的过程中遇到麻烦，但是其实我是比较喜欢技术内容的，我也会在以后的工作中学习提高自己的技术水平。这样其实是向面试官表达你比较爱学习，善于提高自己，变缺点为优点。

（17）数据类问题，例如：预估一下北京市需要多少共享单车调度员？or某产品的MAU下降了2%，请你分析下原因？

这个问题主要考察的是你的逻辑能力数据分析能力，可以将自己估算的过程一步一步表述出来，结果不重要，重要的是你分析问题的思维和方式。这类问题也可以看一些数据分析的面经去学习。

（18）你认为产品经理是干什么的？工作职责有哪些？你平时是怎么提高自己的产品技能的？

这个就说自己实习的亲身体会就可以了。一般经历了大厂的产品实习都能回答出来这个问题。

（19）互联网领域你最崇拜的人是谁？为什么？

这个问题其实是考察你想从其他优秀的产品经理身上学到什么，最好别说马云、马化腾这种大佬，他们是优秀的企业家，建议大家还是选一些优秀的产品大佬。

（20）给某个产品保留三个功能，你会选哪三个？

要分析某个产品的目标用户以及解决的核心问题，以这个为参考答案自然就出来了。

有什么问题要问我？（从以下问题选择2个提问即可）

（1）部门和具体业务？

这个问题必问，如果面试官已经介绍过了，那就说想详细地了解一下我们这个岗位负责的业务或者具体职责，充分地了解能让你为下一轮的面试做好充足的准备。

（2）根据我今天的面试表现，您觉得我有什么需要提高的地方？

主要是表现出自己虚心学习，有上进心。同时也是一个不断自我提升的过程，有时候面试官的一个建议可能会让你在以后的面试中有很大的进步。

（3）对于面试过程中的某个问题，如果是您会怎样解决？

主要是向大佬学习

（4）这个岗位的晋升和成长路径是怎样的？

表达自己想要努力工作晋升的欲望。

2.6关于暑期实习需要注意的一些问题的总结

暑期实习是产品同学正式工作前最好的成长机会，一般公司都是按照正式工的要求对待暑期实习生，虽然只有短短的2-3个月，但也会给你机会单独负责某个业务模块，整个实习下来基本上可以接触产品工作的完整流程，自己的工作能力也会大大提高。所以，一定要在秋招前抓住大厂暑期实习的机会，为秋招打好基础。

2.6.1暑期实习信息获取途径

暑期实习一般在每年的2月开始网申，可以从几个途径获取信息：

①关注各大厂的校招微信公众号，如果开放网申，公众号会第一时间收到消息

②微信校招&暑期实习提醒群（加一个就够了）

③牛客暑期实习信息汇总（一般都会有内推）

④学校论坛或就业信息网之类的（一般也会有内推帖）

暑期实习一般有两个申请时期，2月（提前批）和3月（正式批），最好是抓住提前批，可以减少很多竞争，而且即使没有通过也还有正式批一次机会。

2.6.2暑期实习的选择

最好B（bytedance）AT这种级别的，一是这种级别的公司暑期实习含金量高，对暑期实习生比较重视，对个人能力的提升也是最大的，而且这种简历也是秋招的一个加分项。二是这些公司暑期实习的留用比较多，有很大可能通过暑期实习拿到offer。

2.6.3暑期实习的工作内容

产品经理的暑期实习工作和正式入职后差不多，主要就是不断明确需求并推进需求，过程中会和开发、设计、测试等频繁沟通，如果有机会，建议大家尽可能多沟通，作为一名实习生，每一次的沟通你都能从同事身上学到很多。

2.6.4暑期实习的留用

暑期实习留用主要是通过答辩或部门领导报批的形式，只要你在实习期间有一定的成果产出而且部门有足够的hc，就会有很大机会留用。

关于暑期实习的留用，有一个普遍的问题是：如果岗位不符合自己的预期，该不该选择留用？这也是我去年暑期实习面临的问题。我去年在腾讯进行暑期实习，经过一段时间的工作，我发现自己对现在的工作内容兴趣度不是很高，所以也面临该不该选择留用的问题。如果选择留用，那就没有在秋招中面试腾讯其他岗位的机会，如果放弃留用，就等于放弃了一次很好的机会，从而把压力带到秋招。经过了一番思考，我最终选择了放弃留用。

经历了放弃留用再到秋招，其实选择留用的期望收益是高于放弃的。因为腾讯秋招很少有部门单独招聘，你的网申可以被公司所有事业群和部门看到，你并不能保证捞你的是你喜欢的部门或比较核心的部门，而且大概率是你不满意的部门（毕竟从比例看大公司的核心业务没有那么多），再加上你秋招的面试还不一定通过，风险会高很多。所以，如果你的岗位有暑期留用的名额，尽量争取，即使你最后不去，也会为秋招减少很大的压力。

2.7产品经理学习资料和面经

主要是我从小白至今的一些资料，内容比较多，放在云盘里了，需要的同学欢迎到我的公众号回复“产品”即可获得。有需要帮助的朋友也可以私聊。

1. Plan B计划

由于疫情的原因，很多企业都停工停产，虽然互联网企业可以在线办公，不影响我们拿工资，但是也提醒到我要时刻准备着自己的Plan B计划。下面说一说我自己的Plan B吧。

在大二期间，除了日常的学习、实习之外，还和朋友一起创业，做了一年多的样子，最后拿到了天使投资，把项目卖了，这一年多除了锻炼了我的能力之外，还使我在大学中保持着相对财务自由，这是我在创业初期所没有想到的；后面找工作认识了很多HR（近千个），于是又有一个新的idea，能不能帮助像我一样的应届生做校招内推呢，所以我找了几个HR聊了一下这个事情，他们觉得也很好，一拍即合，他们给我一手的内推渠道，我来宣传推广，这件事情做到现在为止，其实是没有什么盈利的，HR们想要的就是简历源，我想要的就是希望可以认识更多的朋友，因为你们就是我的Plan B。下面就是我们HR团队的内推公众号，求职的朋友可以看看，多个朋友多条路。

除了上面的，也做过大大小小别的副业，也都得到想要的了，也欢迎和大家多多交流~

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