【漫漫校招路】3月到9月，一枚产品运营的完整面经+心得
此贴更多是个人心路历程的记录，详细记录下自己这半年也是希望能帮到一些小伙伴吧~
Part 1 暑期实习（3-5月）
寒假结束返校后，才第一次听说“暑期实习”&“日常实习”这组概念。当时看着牛客上各种帖子也是慌得不行，一连失眠好几晚，直到慢慢确定下来自己的职业方向——运营，逐步挖掘个人经历、修改简历、投递实习、准备面试、配套看工具书什么的，才步入一个相对平和的状态。整个暑期实习我只面试了四家公司：腾讯（一面挂）、网易（二面挂）、平安（通过。但恰好通过tx日常实习面试，志在互联网就拒掉了）、OPPO（一面挂），全是远程。面经如下：
a. 腾讯提前批-游戏运营（20min）
1.自我介绍；
2.你微博运营主要负责什么？
3.成就点在哪里？
4.怎么做用户运营的？
5.为什么转专业？
6.转专业对你的运营能力有什么加成帮助吗？
7.平时玩什么游戏？
8.如果要推广一款手机游戏产品，你怎么选择渠道？
9.反问问题。
腾讯我当时其实都没敢投运营，投的是市场部的内容运营，结果被游戏运营（从不玩游戏T^T）捞了，很认真准备……但是以上几个问题，过于紧张+生涩，可以说一个都没答好。一面就挂其实没啥，毕竟一流公司+不适配岗位，但让我心痛的是据说腾讯每次面试都会评级，评分低的话后面就很难被捞起……果然我秋招简历明明比暑期实习时好看很多，却再没被单独捞过QAQ，应该就是当时面的太差了。所以大家务必珍惜每一次面试机会~！
b. 网易-泛娱乐运营（both<30min）
一面：
1.自我介绍；
2.实习经历深挖；
3.对泛娱乐运营的理解；
4.直播平台的对比；
5.问问题。
二面：
1.自我介绍；
2直播行业的理解和玩法；
3.玩过的游戏；（回答玩过一点第五人格，其实就是特地面试前下载玩了几天，以及看了些直播，导致后面被追问就答不太上来）
4.第五人格在直播中的玩法；
5.你认为大神说比较特别的运营之处；
6.泛娱乐运营的工作理解；
7.微博微信运营经历的活动部分；
8.职业发展规划；
9.性格优缺点。
网易的这两轮面试下来，发现自己还是紧张。我紧张起来的表现就是说话越来越多、越来越快，这在远程面试中算是比较大的硬伤，因为面试官长久插不上话或许会走神哈哈哈。另外一个感受就是要等很久……包括秋招远程也是，从没有准时过😅。
c.平安-新媒体运营：……sorry，没找见面经，可能当时没记录。
d. OPPO-营销运营（30min）
1.用三个词形容自己；（只准备过一段话自我介绍，没准备过这种三个词的，不知道为啥回答了个逆商高，又给自己挖坑，傻得要命）
2.逆商高举例；
3.你对oppo的印象（我铁直男般回答：“好看啊！”。经人指导：不管是什么企业，最好从两个方面来讲，一方面是讲企业对外传递的形象，比如说品牌信息屋的内容，这是企业想让公众传递的形象，这层回答表明你之前是做过功课的；第二层是讲你自己感受到的印象，可以讲一下你接触到品牌的途径、接触点有哪些，然后对你的印象是什么，这个的目的是表达你个人的认识和关注。）
4.职业发展规划；
5.怎么知道这个招聘实习生渠道的；
6.遇到的最大困难；
7.实习经历里成功的一点；
8.对大学生群体怎么看（经人指导：面所有的MKT岗位都会涉及到，营销脱离不了传统的4C STP 4P理论，其中C里面就是（Customer、Channel、Cost？、Convenience？）其中第一个就是Customer消费者画像，你有空可以搜一下网上的消费者画像报告来看）；
9.怎么围绕他们做活动；
10.对手机了解吗？
11.oppo要在毕业季，面对男大学生做品牌营销，你怎么做；（这个问题被追问颇久）
12.提问
OPPO的面试风格其实是我比较喜欢的一场，面试官姐姐很邻家，回答什么她都能发掘一些很日常的细节跟你唠唠，不像多数远程，经常是提纲式的问答。但也是面试下来感觉难度最大的一场，因为开发式问题蛮多，并且会不断追问。
小结：最终楼主的暑期实习之路宣告失败，但好在日常实习找的还不错，5月底进了大厂实习产品运营，这段实习对自己的成长与自信增长是前所未有的，所以下一届小伙伴，老学姐的建议就两个~
建议：1.目标感要强。尽可能寒假在家完成一切筹备工作，包括但不限于确定目标行业/岗位、修改简历、看工具书、准备面经等。最基础的就是这三篇文档，每篇都码了8000字以上……
另外，我每面试一家公司，还会单独就该公司准备一份面经问答录，这个习惯保持到秋招面试每家公司。
2.心态要稳。暑期实习找不到，还有大把的日常实习，这种心态应对秋招也是适用的，九月上不了岸十月再来呀，再不济日常实习转正，或者来年春招嘛。克服焦虑的第一法宝就是动起来，确定好方向，配套理论知识也稍稍具备了，就尽快去充实目标岗位的履历，对校招HR来讲，匹配度胜于丰富度。同时提一个略鸡汤的小tips，实习期间最好抱着“做的越多学的越多”的心态去工作，没有什么比工作成就感带给你更直接的自我肯定了~
Part 2 秋招实战（9月）
8月中旬实习回家后，当时还没意识到很多非技术提前批已经启动了，玩到八月底才开始海投简历，导致提前批基本全错过。反倒意外接到小米的群面通知，邮件再三提醒外地同学不必特地前往，但抱持着对秋招的虔诚态度，尤其我从未群面过，很想看看自己在群面的表现，就买了机票去北京了。于是从8月底到九月底，按时间顺序梳理的面试情况是：小米（群面挂）、字节（二面挂）、一加（二面挂）、安恒（offer）、深圳交研中心（sp）、房多多（offer）、欢聚（三面挂）、猿辅导（offer）、贝壳（offer）、百词斩（二面挂）、科大讯飞（sp）、快手（offer）。
a.小米提前批-产品运营（群面挂）
虽然群面就挂辽，但还是想专门讲讲这段面试经历。这场群面中有两个人很急于表现，但又并未输出任何有效观点，基本就是复述前人观点，我其实挺多补充性发言，但又不好意思打断插话。结束后和朋友打电话（她本科毕业就去某厂做产品经理了），我讲了自己体验下来的感受，最高兴的就是发现自己在这种场合下并不怵，是能够独立思考的，她进一步帮我加固了角色定位，就是去做那个idea方，只不过下次需要维护发言顺序，找到机会表达出来。
b. 字节-商业化运营管培（群面过、HR面挂）
群面：一道资金分配，选方案题。
这场群面超有意思，10个人，3个是我校思辨***的同学，一场轮流发言下来，大家观点分成两派，接着分派讨论，由两边其中一名思辨同学站起来battle，我和挨旁边的面试官就看着他们“我方认为”“你方认为”好几分钟，最后投票选择了A方案并推选A方思辨同学汇报。我觉得我能通过的原因，是因为无赘余无重复发言，基本只做补充，同时位置较好，10号，靠近面试官吧哈哈哈，容易被记住。
HR面：
1.刚刚你们的群面题目是什么呀
2.最终方案结果如何
3.你的想法呢
4.了解字节的文化吗
5.接受调剂销售吗
6.觉得销售需要什么能力呢
7.数据分析能力怎么样
8.本科毕业的定量文章是什么
9.运营岗理解和特质
10.你实习经历中的培训对象
11.这个文案是你想出来的吗
12.如果客户在字节投了一万的广告，效果不理想，怎么给解决方案（答：先和平沟通，安抚情绪，面向客户尽量从外部归因，比如突发竞品发起活动；内部自我分析不理想的原因，面向客户提供更好服务方案，比如减少下次投放费用，或提供更好推荐位，面向公司提供一些迭代建议。）
13.还不满意怎么办？（坦白说暂时想不到了）
14.意向城市，有哪里是不愿去的吗（倾向南方）
15.广州没问题对吗？（天真的我，自认为问到这就很稳的亚子……）
16.前面已拿到的offer
17.秋招投的方向有什么
18.职业发展规划
19.是否可以实习
20.反问：定岗后能否回到自己投递的意向城市（奔着回成都才投的这个岗……结果他说不能。）
字节这场单面是偶面试下来最怀疑人生的……因为在我前面的小伙伴他们HR面都不超过15min，非常快且没有挂掉的，导致我以为这轮面试就不会挂人…抱着非常轻松的心情进去，自认为有史以来表现得最好的一次（面试官频频微笑+点头，还夸了句逻辑不错，而且我面试了快半小时），结果出门刚坐到二面候场区，HR小姐姐就说我的面试就到这里了
c. 一加-运营经理（群面过、二面挂）
群面：一加要推出智能家居业务，给几个智能家居的特点，让你排序优先级并阐述理由。
依然位置玄学…我1号，所以自动担当起了小leader的角色，最后莫名其妙被推选为reporter，就过了。因为这场群面是6进1，所以给我增长蛮大自信，基本不太担心后面的群面了hhh。
二面（26min）：
1.自我介绍
2.你觉得自己适合做内容运营还是产品运营
3.对运营岗位的理解
4.职业发展规划
5.简历深挖
6.对一加产品的了解
7.对一加文化的了解
8.平时上脸书、油管什么的吗
9.你提到自己比较擅长用户运营，那么认为运营海外用户最大的困难是什么
10.你怎么抓取的用户心理
11.tx这段实习中运营的关键考核指标是什么
12.你认为工具型产品运营的关键指标有哪些
13.反问
我忍不住要吐槽一加……秋招面试最差体验。首先，通知结果的流程非常喜剧，全靠你不断上前询问，群面后等了一个小时，发短信到个人手机上告知，其他小伙伴问是否没收到就是没通过，前台HR说不一定，再等等吧，于是人家在附近吃了午饭等两点去问，才说没通过。根据现场情况，面试官让你出去等待应该是有下一面的意思，因为好几个都是直接说回去等通知吧，所以我单面完让我出去坐等，我就以为自己应该是通过的。等了一个小时，上前问是否通过，HR说结果还没出，你过会儿再来问，我又等了一个半小时（旁边最多的就是等了2.5h），HR说，我查查哈，然后我看她点开群聊……翻了翻……说没你名字，没通过。天啦噜，这是什么通知流程。。。偶叹为观止。回去路上好气好气，因为路程又很远，从一早7点出门，再到天黑回去，心态最崩的一天。啊对，更搞笑的是，单面面试官群面介绍他自己说他是做销售的……校招都没有派运营人员来面运营同学吗……………………
d. 安恒信息-品牌管培（offer，群面+总裁单面+电话三面）
群面：也是排序题。
因为有10道选项，场上有人进行简易分类后，我提出需确定二层逻辑（易解决性）来细化排序，然后最终方案就是按照我提出的框架输出的。
单面：
1.自我介绍
2.行业了解与公司了解
3.部门偏好
4.愿意去北京吗
5.半年后发现能力达不到岗位要求怎么办
6.学生经历当中偏管理的部分
7.管理过程中所遇最大困难
8.如何解决的
9.对创业怎么看
10.创业做管理和做品牌的活动管理有什么不同
11.你觉得自己适合做一个品牌的运营还是整个公司的
12.给你一个1000人的商业活动策划，你怎么做
13.为什么这么做
VP电话加面
常规简历面后，主要围绕他们是网络安全技术公司，我一个文科生如何克服技术产品的学习以及如何做他们的品宣聊了一阵子，结尾介绍了下我未来的主要工作内容，问了我的意向城市及预期薪资，隔天晚上HR就给我打电话介绍发offer了（偷偷和技术岗同学对比了下，应该也算他们公司的sp了hhh）。当时还在外面吃着砂锅等待交研所的终面，还是蛮开心的~毕竟是第一个offer。
e. 深圳交通规划-市场经营（sp，群面+两轮单面）
这家公司的面试题目蛮水…基本没问啥，我都没记录问题。但是我秋招以来最有意思的经历~首先，面最后一面的时候已经是晚上10：30了（在教室面试），我刚站上讲台，喊了句“面试官们好”，主楼便熄灯了，黑暗中我和台下三位高管面面相觑哈哈哈哈哈哈。经他们商量后，决定去走廊面试…接着其中一位高管上下打量我一遍，“你面销售岗啊？”我雄赳赳气昂昂地回答：“对啊！”。到现在我都觉得能拿他家sp就是这股不知从何而来的自信哈哈哈。面试最后，第一次收到来自面试官的直面肯定，说挺好挺好，估计不止一家公司要你，希望我们有缘。然后给我介绍现在有个更扁平更核心的岗，说我可以去那。最后也真的是给了我一个校招都没招的经营岗offer，所以说菜鸡如我，深感面面别的公司也蛮好的~能增长自信呀🤣。
f.房多多-产品运营（offer，四轮单面）
因为房多多和交研中心是同一天面试，且都是一站式，所以那天跑来跑去比较忙，刚发现房多多也没记录问题……但大概就是两轮30-40min的面试，问题也比较常规，除了第二轮面试（应该是高管，全程不苟言笑）问了一个产品题，如果美团现在需要对商家开发一个初版app，你觉得优先级最高的三项功能是什么，我没太答上来以外，其他都答蛮好。反问的时候我就问，房多多的运营是也要涉及部分产品工作吗，他说不是，只是看我运营蛮自信，想再看看我有没有做产品经理的潜质（😓很抱歉，木有）。所以面他们运营的同学可能需要适当性拓展了解下产品面试题？
三面远程面完以为自己铁凉……被面试官一顿狂怼。HR姐姐通知我通过的时候，一度怀疑是不是通知错了……但还是面完四面了，四面平稳发挥。
g.科大讯飞-产品经理（sp，三轮西安单面+一轮合肥boss面+一轮人在美国的boss电话远程面）
1~3面：一面常规简历面，主要考察我之前履历都是产品运营，为什么想做产品经理，我的经历当中有什么涉及到跟产品打交道，以及我对AI产品岗位的理解等；二面HR面，查户口+穿插介绍讯飞医疗团队；三面主管面？只面了不到10分钟，问了点产品相关的开放问题，问我性格偏温柔还是强势，我忐忑回答：强势，顺带举例。他点头：希望你之后工作中真的强势起来（幸好如实回答了哈哈哈）。后来他又把我拉着去接着和二面HR聊，可能因为我没什么产品履历，所以特别着重考察我的性格吧……反正HR面了前后加起来超1h了。
四面（30min）：boss办公室单面，这面其实面的不怎么样，boss对我的创业（小店铺）经历很感兴趣，我答的并不怎么顺畅，因为这段经历中我不是主要牵头人，另外问到一些产品方面的问题，感觉自己回答得也很运营逻辑……最后一直问我读什么书，这些书作者是谁，喜欢原因，同意什么观点，反对什么观点等。本来感觉凉了，结果也是意外通过。
五面（30min）：
1.介绍下自己学习及工作
2.都学了什么课
3.为什么想转产品
4.你认为什么是一个好的产品
5.你觉得产品的核心能力有哪些，最核心的一项是什么
6.你具备当中的哪个
7.基层医疗，你如何把握前面你提到的核心需求
8.如果客户需求一堆，你怎么提炼
9.一个产品，不区分toB toC，你觉得用户的典型心理有哪些
10.你认为你能给科大讯飞带来什么样独特的价值
11.应届相比专业产品人士有什么优势
12.英语水平如何
13.家在成都，怎么投的合肥（解释其实是投的成都的PM，西安招聘团队是医疗团队，问了说不能转岗，但自己对城市要求很宽松，都能做，boss倒是说没事，成都也有分部，以后可以转回去hhh）
14.反问
整个面试体验很好~首先面试官很好，不管是从一面，我直说对科大医疗产品不太了解，还是到终面问到总裁业务问题，面试官们都非常温和细致地给你介绍和解答，然后HR姐姐也全程安排得很nice。最后科大的报销是最最最良心的！！！连打车费都报销。
h.欢聚-产品运营（已挂，两轮现场单面+电话三面）
一面：
1.自我介绍
2.经常用的社交类app、视频app和自己认为有趣的app，分别介绍一下
3.给你所说的社交类app增加一个功能，你会加什么（又是道产品题……）
4.微博运营在时间点上有筹划吗
5.团队组织情况是个人还是MCN
6.有做商业化吗
7.实习当中的关键考核kpi是什么
8.简历追问
二面：
1.自我介绍
2.大学期间印象深刻的事
3.家在哪里
4.为什么当时地震了你还敢去玩啊（我：因为我是四川人呀，面试官笑死了哈哈哈）
5.还去过哪些地方玩
6.简历当中不太匹配运营的一段，问为什么去做的原因
7.对欢聚的了解
8.是独生子女吗
9.做过比较重大的选择是什么
10.已经拿了哪些offer
11.还在面哪些
12.预期薪资
电话三面：
1.自我介绍
2.微博运营的内容
3.做过什么措施来达到你所讲的差异化定位
4.传播学出身为什么想走互联网
5.为什么不能现场
6.反问
欢聚我觉得可能就凉在三面了，面试官就问了五个问题，就不问了……可能是不太喜欢远程吧，我第一次反问问了两个问题，还好面试官解答的倒是蛮久的，但也只是强行把面试时长聊到了15分钟……但还是很感谢欢聚，本来第一天只能现场进行一轮面试的，因为我次日飞北京，就提前安排了二轮单面~体验很好，现场的牛奶糖也很好吃哈哈哈。
i.猿辅导-产品运营（offer，两轮视频远程+现场终面）
完整面经我主页有单独的帖子~此贴cue出来仅是再表白一哈猿辅导！
j.贝壳找房-产品运营（offer，现场三轮单面）
sorry贝壳的面试我也忘记记录了……因为贝壳是前一周给我打电话邀约北京面试，因为百词斩也定在下周现场面，我需要回成都，不确定这两家会不会冲撞所以跟贝壳HR说，周一给答复，他说好回头再给我打电话确认，结果后面一直没打过来，而我已经擅自买好机票……所以就硬着头皮一早去他们公司楼下等，好在认识的一个老乡网友，他已经拿到贝壳产品运营offer，帮我联系到淳儿小姐姐，本来当天是下午才校招面试的，给我直接提前安排了无需等待的一站式三面。
一面：基本就是常规简历面，然后面试官提议我投的是成都的产品运营，那个偏线下业务向，觉得我更适合北京总部的产品运营，更互联网。于是我也同意转岗。
二面：北京运营leader面的我，问的问题直击灵魂……基本是问我职场万年难题，比方说如果遇到自驱力不强的同事，你怎么处理，遇到抢功的同事，你又怎么处理……答得一般，这些问题真没准备过😂不过整场气氛还是其乐融融的，面试官说因为一面面试官对我评价不错，这面就是主要考察我的团队适配度，同时给我建议，面对以上状况我应该如何处理以及很详细介绍了北京团队和工作内容，感觉还是有戏的哈哈哈。
三面HR面：比别的场面试多问了些关于我怎么对贝壳意向这么强，居然一大早九点（他们十点上班）就来等着了，我说因为真的是抱着要珍惜秋招每一次面试机会的态度呀（何况良心贝壳报销路费hhh）
k.百词斩-运营管培（电话一面过，二面群面挂）
电话一面：
1.实习经历细问（所做优化改动、所遇困难等）
2.微博运营经历追问
3.为什么发现自己喜欢做运营呀
4.再回去做实习，你会怎么做
5.你觉得你和别的实习生不一样的地方
6.到现在为止做过最大的取舍是什么
7.浪费的最大机会成本是什么
8.投了哪些公司
9.如果你投的在线教育公司都给你发offer，你怎么选择
二面群面：具体保密。就是常规的给笔经费，设计运营方案题目。
这场群面是我表现最差的一场……比小米还差……主要原因：1.成员就我一个文科生，从心理层面我就些微怯场了；2.讨论过程我的提议屡被否定，心态继续崩掉，后面就不怎么发言；3.起手发言重大失误，上来提的点很发散琐碎，忽略了作为第一个发言的人应该首先拉框架。可能是有阵子没群面了，同时收到比较心仪的意向书，就没多加重视（前一天12点到酒店大厅，还先点了波烧烤，吃完才睡的）…群面后的最后一轮单面问了下小伙伴，也就是一人1h左右的茶话会，业务+HR一起那种。希望若干年后我还有机会跳回斩家哈哈哈。
l.快手-舆情专员（offer，神仙一面过……）
快手我起初投的深圳产品运营岗，测评挂，朋友告诉我挂掉还可以继续投，我就瞅了瞅北京的岗，随手投了个舆情专员……想看看是不是真的还能投，结果简历秒投秒被锁，便不能修改成运营岗了。过了很久以后，收到远程一面的通知。
视频一面：很坦白地告诉面试官不太了解这个岗位，其实是意外投错了，面试官温柔笑了笑，接着常规面了下去，面了大概20分钟，问题挺常规，回答得也蛮顺畅；紧接着反问环节，我问这个岗位工作内容和运营的关系，快手面试官姐姐便给出我整个秋招解答环节中最最最最最nice的介绍，不带停顿一口气跟我讲了7、8分钟，我就认真听着（乖巧.jpg）。最后还问了我实习到岗时间。因为根本不抱希望……从21号面完，差不多一个月过去，我甚至从没去查询过官网状态……所以也没记录面经。不曾想直接发了offer，薪资福利远超预期，真实美滋滋。话说好友是快手超级忠诚用户，强烈推荐我去，明年内推她23333😜
最后的最后，本来准备校招之旅由鹅厂作为句号，可惜还是错过了，因为通知群面的时间和百词斩冲撞了，于是最心仪大厂连面都没面，哎，有缘再见吧~
PS：终于完成了国庆期间更完整面经的flag！能完整看到这里的小伙伴有任何问题也欢迎讨论呀，我——牛客热心网友，一定尽力解答！也祝大家节后纷纷上岸！！！！
#校招##运营##面经#
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