20广联达产品岗笔试

背景：搞用研的，奈何岗位太少，只能转战产品经理，内心挣扎与曲折暂不细说。记录下来待日后回忆。。。这次笔试最大的感受就是：合理分配时间；流氓测试系统！！！

笔试还是蛮正规的，“”随进随考”，早十晚***十分钟四道大题，可以参考牛客网上上的广联达的历年笔试题，很有参考价值。

四道大题的主背景就是要做一个类似于闲鱼的二手商品交易平台，已经出1.0版本了，但是用户留存率低，现要推出2.0版本。

一、1）估算你母校的二手商品交易量（线上和线下），写出估算过程，如果计算过程中一些数据无法估算要写明你得到这部分的数据所采用的方法；这种题逻辑清晰合理问题应该不大。

2）列出了1.0版本时的前产品经理得到的10条用户反馈，考虑到成本的问题，让你根据优先级分别罗列出哪三个是2.0版本该解决的和没必要解决的，并阐述原因。

3）这个二手交易平台的用户划分、说出他们的关键行为、针对关键行为提出功能点。

二、问题描述大概意思是产品的客服系统效率低，需要接线员接用户的电话，但是这一过程出现很多问题，例如用户打电话来出现占线等问题，老板考虑好久决定增加50%？？？（不记得多少了）的接线员，问如果是你，你认为是什么原因导致的，并加以解释；针对罗列出来的原因写出解决方案。最后一问是客服场景化产品设计，画图，讲设计理念。（时间没来得及就没做，匆匆的扫了一眼，寻思等回头来再做做，10分啊。。。）

三、运营策划题，给你一万块钱，让你在你的母校推广2.0的产品，你打算怎么运营和画这笔钱。第二问是你会从哪些角度评估这次活动。

四、说说京东和二手交易平台的区别；你最看好哪个产品的前景，说出你的理由。

END

心得：第一次答这种主观题，之前答的笔试题考的行测类、性格类，当时答行测类题型时觉得倍感煎熬，直到答了主观题后才发现自己真是想多了，学用研的考这种产品的题真是不知道如何下手，就像让一个程序小白写Hello World一样，登录系统看到那种被大量文字支配时的恐惧感，以及答题期间各种抓耳挠腮，目光呆滞。。。简直不想回忆。

合理利用时间，合理利用时间，合理利用时间！！！这套题时刻让我感叹时间都去哪了？不过我花了好长时间在估算交易量上以至于后面有的题思考不充分，这算是今后需要提高的地方吧，答题前先看下题目数量，先想好每道题分配多长时间，不要因小失大。

最后想吐槽的是这个赛码系统对我很不友好，最后剩一分四十三秒的时候，没错，我记得准确时间！我寻思返回去做一下没有做的画图题，大概画一下应该能有几分吧，就在我返回去第二题准备瞅两眼的时候，你系统提醒我时间到了，直接给我交卷了。当时一脸懵逼，你经过我同意了么！啊？还有就是我总感觉它在某一节点多扣了我的时间，没答完一道题我都会瞅一眼时间，当然也有可能是我当时头晕眼花看错了，暂不细表。。。当然也有可能是我头一次使用这个系统，不了解这个系统的使用方法，希望以后熟能生巧吧。。。

诶，产品经理小白一枚、求职道路上众多坎坷，可能这只是一次微不足道的小插曲，希望以后自己可以做到游刃有余、临危不惧、面色不改。。。哈哈哈，也希望大家都能获得心中满意的OFFER！

最后一句话，应用他人的话，与君共勉：

---我的失败正如每个人的失败，是一件虽然不幸，但又在正常不过，以前发生将来也会一直发生的事情。