【社招内推】Support Engineer

【社招内推】【MicroStrategy 微策略】Support Engineer

【招聘单位】

微策略MicroStrategy是全球最大企业级商务智能及分析平台供应商 (NASDAQ : MSTR)。自1989年创建之日起，微策略一直是全球商务智能软件的领导者。公司的软件产品广泛应用于海量数据的分析与处理，成为客户商业活动、经营运作、计划决策中不可缺少的一部分，客户遍及财富500强以及许多***部门和教育机构。微策略总部位于美国首都华盛顿毗邻的TysonsCorner VA。目前拥有超过2000名员工，分布在全球20多个不同的国家和地区。

微策略中国研发中心MicroStrategyChina Technology Center（简称CTC）是微策略全球最大的海外研发中心和技术支持中心，创建于2007年，目前拥有300多名员工。CTC坐落在美丽的杭州西子湖畔，办公环境优雅舒适。90%以上的技术工程师拥有海内外知名大学的硕士或博士背景。作为全球最大的海外研发中心，CTC的工程师全程参与到核心产品的设计、开发与测试，是微策略全球技术团队中最重要的力量。

【薪资待遇】

月薪范围：12-15K   薪水架构Base *14

美资外企, 上班不打卡，弹性工作制。20天带薪年假，10天带薪病假

完善的福利制度：法定五险一金，优质的商业医疗、人身意外等综合保险计划，同时我们为员工的家人提供附加的商业医疗、意外保险，确保员工及家人的综合医疗及意外保障，还有年度体检、节日贺礼、入司周年礼、生日大礼包及各种祝福奖励

work life balance, 工作氛围好，环境佳，每天研磨咖啡，新鲜水果，私教上门授课那是标配！

更有去美国或者波兰工作交流的机会，还等什么呢，赶紧上车呀！

【工作地点】

杭州

【内推邮箱】

中文简历，标题注明职位。

343471829@qq.com

【职位详情】

招聘职位： Support Engineer

工作地点：杭州

本科或以上，理工科专业为佳

较强的技术和分析技能，良好的中英文沟通。
有技术支持经验优先。
https://jobs.smartrecruiters.com/ni/MicroStrategy1/eb9e9a6f-e35f-4f37-82b9-28b80729a7fa?internal=true

o    Provide complex and challenging support for MicroStrategy’s Business Intelligence product suite and its underlying technologies
o    Develop strong relationships with MicroStrategy customers and partners through daily interactions during customer project development and production system maintenance
o    Find creative and sophisticated solutions to problems reported while using MicroStrategy’s product suite through analytical talent and strong troubleshooting abilities.
o    Work in a strong team environment to provide unparalleled support to customers in a wide variety of industries
o    Prioritize and communicate product defects and enhancements to development teams
o    Contribute to research and growth of the MicroStrategy Knowledge Base by creating customer-facing documentation of all technical solutions and product documentation addendums

岗位要求：

o    Bachelor’s degree or above, preferably in a technical field (Engineering, Physics, Mathematics, Computer Science)
o    Strong technical and analytical skills
o    Excellent communication skills
o    Java, Visual Basic, HTML, XML/XSL, ASP, SQL technologies are a plus
o    Database (SQL, RDBMS) knowledge is a plus
o    Customer service experience is a plus