浪潮职能部门群面

职能部门群面题目：

某家饭店/酒店，主要接待外宾，本季度利润不达标，目前有下列十个问题如下，请在20分钟内阅读并讨论出三个最主要的原因，推选1人用3分钟报告讨论结果及阐述理由。如果没有结论则全体失败，不许票决

（纸面上写5分钟阅读20分钟讨论，面试官说的是20分钟包括阅读和讨论，我感觉像中午了不想等那么久了…）

下面的题目根据印象写，会有自己理解的加工，大家看个意思

1.就餐体验不好，职工有怨言，饭不好吃上菜慢，客户流失都去别的饭店吃饭

2.人事主管离职后，继任无人，长时间无管理监督

3.服务员外语不行，接待外宾需要翻译

4.打扫慢，客房打扫中状态太长顾客有怨言，客户流失去住别的宾馆

5.库存积压，造成损失

6.总台上报顾客入住等信息不及时，导致什么状况忘记了

7.害怕引起纠纷影响酒店声誉而不敢操作超额订房

8.酒店向上级报告时虚报信息，隐瞒真实情况

9.仓库管理不当，货物乱放

10.酒店用人为亲，把无能的管理人员子女放在重要岗位

我投的产品管培（写的要求硕士但是我是本科），自己主要互联网PM不过这场和财会什么的一起群面…

我们组十几个人，好像是人最多的组，加上最后也没人太注意时间就超时了，复试在明天，进的话今晚会通知，不知道是不是国企的套路不一样，一般不是一天面完的吗这只是说辞？=.=