【美丽联合】直播运营岗电面
面试时间大概半个小时，和面试官聊得还挺开心的，面试官问的问题都比较基础细致，主要是围绕我的互联网实习经历来问的。
一上来自我介绍都没有，直接就问我问题了，主要分为我产品运营的工作和对蘑菇街APP直播板块的看法两方面。
实习经历板块：
1-你的产品运营和用户运营的工作内容是什么？（说明我的简历工作内容没有表述清楚）
2-你这个题库APP的主要功能是什么？
3-你题库的用户的特点是什么？
4-你说你的工作职责是投放广告图，更新banner内容等，那么你这个APP的运营主线是什么呢？就是你是根据什么来决定今天放这个图明天放那个图的？
5-除了根据时间节点投放广告图，上线相关商品这些日常工作，还有什么运营内容吗？（这里我回答了会有一些小活动比如题库争霸赛、***考、好友助力领取资料等活动来促活，提升留存）
6-你觉得你们的APP和其他竞品相比优势在哪里？（考察对产品是否有深入思考，是否有了解过竞品，庆幸自己做过产品调研哈哈。这里我回答的是培养用户的意识，只要想看直播，就会想到来我们的题库看直播，树立品牌标识）
........等等，都是围绕工作细节来问的，就是简历深挖，感觉面试官是想要了解你过往经历是否真实，是否和岗位要求相匹配
对蘑菇街APP板块：这里主要是前面问问题的时候我提到我了解过产品，所以面试官来问我了（所以往后可以有意识地引导HR往自己熟悉或者有优势的领域聊）
1-你之前是做产品运营的，为什么会想要来做直播运营？（这里我回答的是和之前经历相关，再加上我对这份工作的理解是xxxx，和我之前的经历经验相契合，所以就想来试一下，感觉没有回答的特别好）
2-你平时的购物场景是怎样的？是线上购物多还是线下购物多？（这里我回答我不是有事没事就刷的人，而是基于特定的需求才会去逛这类APP，但对于线下，我线上购物比较多，这里不是很明白面试官想问什么）
3-那你平时有关注这种电商直播的话，你觉得和普通的购物方式有什么区别？（这里其实我没有整理好思路，回答的比较乱，大概是说直播的形式一个是能让用户更真实的感受产品，比如衣服版型，还有能和主播进行互动，增加信任感；然后说从运营角度我会关注用户进来的观看渠道和购买路径是否顺畅，有没有可以优化的地方；另一个就是考虑是否能让用户短时间内触达到更多的商品，提升购买效率，这里是引用了其他APP直播可以下滑切换直播的例子，感觉思路有点点乱吧）
4-如果从用户画像的角度，你会怎么根据这个去运营？（因为之前没有仔细考虑过，我就说让我思考一会，后面回答的是可以做用户调研，收集用户的行为数据，比如评论区是比较关注价格，还是说衣服版型质量等，以及根据不同时间段用户会比较关注哪一类的产品，通过这类数据反馈，来指导后续的运营工作，哪个时间段推什么样的商品，可以添加什么标签等。感觉有点答非所问，但是面试官表示理解我的思路，是从用户体验入手，感觉也OK）
5-你之前在做产品运营过程中，是否有运用到用户画像，对用户分类来指导运营工作?（这里我说产品运营没办法直接触达到用户，用户运营可以，所以在利用用户画像方面更多地体现在用户运营的工作里。然后列举了平时公屏答疑，会根据人群特点和喜好去聊一些他们喜欢的话题；在撰写文案过程中会思考用户当前痛点，用用户喜欢的风格和语言特点去描写；一对一产介过程中会对用户进行分类，这种用户情况适合什么套餐以及什么样的产介方式等。当时这里也是回答的有点乱）
最后，面试官问我有没有什么想问她的，我问了两个问题：
1-蘑菇街APP主打“电商＋社交”定位，那社交我了解的就是在直播间和主播的互动中，除了这个，还体现在哪里呢？（亲密值）
2-我看过淘宝的直播，平台会让主播去推一些商品，但是由于不好卖或者利润不高的原因主播往往不会推荐这些商品，而是推荐自己觉得好卖的商品，想问蘑菇街这边会存在这种情况吗，如果存在，又是怎么解决的呢？（另外一种模式，没有矛盾）
总的来说，这次面试总体感觉还OK，面试官问的细节问题比较多，所以觉得面试前完整地梳理一遍自己的经历很重要，然后就是尽量事先了解过相关产品，这样会提升面试官对你的印象，同时最好自己看一些相关的竞品分析，对比下优劣，可以体现自己看问题比较有深度（偷笑），也可以在最后问面试官问题的时候用起来~最重要就是平常心对待啦，不要太紧张了~
对了最后面试官问我如果发Offer了会去杭州工作吗（我在广州），我说会考虑不同城市，面试官说还挺好的，不知道是不是有希望hh....总之是一次不错的面试体验，这也是我的秋招首面，希望接下来也顺顺利利~
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