产品面试题求解答
“现在我们的一个站点的跳出率很高，你会怎么分析这个问题，说出你的分析思路”#产品#
2018-07-29 21:35 中国人民大学
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Elvirajia
天津大学 产品经理
跳出率高应该是产品设计上出了问题，比如用户觉得操作过于复杂或者找不到入口或者信息展示混乱等。总之要想办法找出是哪里出了问题然后再进行改进： 我觉得找问题主要有三个方法： 1.用户调研：可以找几个典型的用户进行深度的用户访谈，了解他们内心的想法；找个没用过产品的人来操作，在一旁观看操作流程，卡住的地方就可能是出现问题的地方。 2.数据分析：根据产品开发的埋点数据进行漏斗分析，转化率底的环节就可能是出现问题的地方。 3.竞品对调：和竞品进行比较，找出差异 找到可能的问题之后，就要解决问题，将问题优先级排序后进行AB test，复盘数据（增长黑客方法了解一下）看哪个方案能降低跳出率。 个人浅薄的看法，欢迎讨论.....
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