下沉市场新认识(二)

    上篇分析了拼多多利用下沉市场在电商领域逆风翻盘的几大因素,本篇我还想再利用对别的APP进行分析重新挖掘下沉市场的价值,开阔对互联网大战的认识,以及对产品打磨方面的策略。
    
    今天要分析的两大应用是【美团】与【饿了吗】
    在开端我们先了解下什么是下沉市场,他的概念是什么?市场下沉的意思就是“受众的更广和更深入”,用人话来说,假如你原先的市场渠道仅仅覆盖的是一线的互联网白领人群,市场下沉后,你覆盖的人群就还多了四五线城市的小镇青年,再继续下沉,你的客户群就多了广场舞大妈。这意味着你的受众群体更广了。

    美团创立时间为2010年3月4日,其创始人为王兴。饿了么创立时间为2008年,其创始人为张旭豪、康嘉等人。对比时间线我们可以发现饿了吗整整比美团成立早两年时间,而如今美团发展的如火如荼,远超饿了吗,背后究竟是创业者怎样的深谋远虑和不懈努力?

我们先来看看美团和饿了吗的产品定位,自成立起,二者的产品主定位都在餐饮行业,但随着两大势力抢占市场后,美团逐渐将手伸到了电商、酒店、旅游、KTV等各个领域,目的就是实现 “吃喝玩乐全都有”,成为一个集多种生活功能为一体的生活服务类APP。而饿了吗主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务,在其他领域涉及较少,这也使得饿了吗的获客渠道变得没有美团那么开阔。

其次看看二者对于用户需求的把握,在美团和饿了吗的校园市场战打得差不多的时候,两家又同时将目光聚集到了写字楼,写字楼里的用户和校园里的用户所需要的服务可就大有不同。我们先看看写字楼里的打工人,最大的需求就是速度,因为对于上班族来讲,时间远比大学里的学生更加的紧迫。当饿了吗还在研究产品策略的时候,美团率先招聘了大量骑手,送货储备军已经一呼百应,再利用大数据进行送货线路的规划,美团的送餐时间从四十分钟降低到了二十七分钟,收获了一大批写字楼用户。从这一点上,美团对于用户需求的把握远比饿了吗更加的精准和高效。

再看市场定位,我们回到2008年,自饿了吗发展起始,就是助攻校园场地,但是饿了吗主攻的这块市场主要集中于一二线城市,因为饿了吗觉得三四线的人对外卖需求较少而且不容易接受外卖这种形式,因此没有将手伸向三四线。而此时,美团创始人王兴看到了这块空白市场,找了两个三四线城市进行试点测验,果然成效不错,于是美团像我们所说的pdd一样飞入高校,飞入寻常百姓家。这也是抓住了下沉市场,扩大了自己的用户来源。美团创始人王兴说过:美团会像亚马逊那样,可能经历长期的亏损后,才会开始盈利——如今,选择长期“亏损扩张”的美团终于在成立九年之后,交出了一份意想不到的答卷。这不,抓住市场,也就实现了逆转。
                   那么美团定准了下沉市场又是如何快准狠的牢牢把控的呢?
                        1.抓住了人性的弱点:天要下雨人要吃饭,用户的行为习惯也是我们慢慢培养出来的,即便三四线城市的人无法接受新兴餐饮模式,但有利可图终归是商家和骑手的目的,线下推广模式也最终可行。
                        2.差异化的产品属性:差异化的互联网服务和外卖的形式,设法满足了三四线城市人群的消费需求,从而让美团的生活服务得到广大消费者的认可,并促进了美团在首次盈利后的业务持续增长。
美团反超饿了吗这一完美逆转正再次证明了下沉市场的巨大潜力,但产品一旦下沉,我们就要站在下沉市场的角度去思考用户真正需求,介入下沉市场最终是要提高下沉人群的生活品质,提供良好服务和产品,并不能仅仅通过低价来赢得用户,产品的背后是三四线的一半中国人民,更需要承担起一定的社会责任,虽然下沉市场潜力巨大,蕴藏无数商机 ,但也需要我们正确应对,用犀利的商业视角精准分析,下沉市场将会是是我们不容小觑的一片蓝海。 

本文对下沉市场的理解先说到这里,下期见。


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