2-3 简答题常见题型与解析（下）（完）

这一节为大家介绍笔试题目中常见的后2类：

4. 方案设计题（市场推广方案、品牌推广方案、新媒体方案等）
5. 团队沟通题（如何处理上下级、团队协作、任务优先级关系）

第四类，方案设计题。

笔试题目可能会设置一些市场领域的实践题目，比如设定一个具体场景，让你准备一些简单的策划案，以考察你对于产品的理解度，对于市场的敏感度，对于实际案例的分析能力和解决能力。

比如分析新品牌的市场策略，出一个市场创意，或者针对某个品牌进行升级。下面举几个例子：

1：“十一长假飞猪如何策划市场活动，如何和其他品牌进行市场合作”。

为了以不变应万变，提前要准备的，首先是搭框架的“思维方式”。面对有关市场推广的问题，如果没有参与过类似的项目，你可能毫无头绪。一个好的框架，可以从等几个方面入手，只要心里有了框架，就有了大致的答案。

以下我以飞猪为例，写一个参考答案。

参考答案：

• 产品定位、优势：
十一期间，飞猪推出了xx、xx的产品（一般来说题目中可能会给出），这个产品的定位是xx，相比以往的产品，优势在于xx。

比如“澳门游”，原本澳门只是港澳台旅行中的一个小部分，但今年受到疫情影响，几乎无法出国旅行，但澳门在9月底重新开放自由行，因此对于想要“出境游”的游客来说，澳门是一个非常好的选择，这个产品的定位就是针对了这部分的受众和需求。
• 受众分析：
新产品主打定位是xx-xx岁的用户，他们在选择旅行时有xx、xx的习惯。

再以澳门游举例，会选择这个产品的用户，主要以年轻、爱玩、爱购物的用户，因为澳门在满足“出境游”的同时，也有不少免税店供大家选择，能满足年轻群体吃喝玩乐+买买买的需求。

• 竞品分析：
其他旅行平台优势、劣势、受众群体、方案主题、主要宣传渠道等。

主要分析其他平台和飞猪平台提供的旅行产品区别，可能飞猪在价格、路线、合作餐厅酒店等领域，更有优势。
• 主题概念：
根据以上总结出来的产品优势、受众喜好、竞品的参考，脑暴出一个适合新品的推广主题，比如以前飞猪做过比较成功的“南极游”“激光游”“日本樱花游”。

针对澳门游，可以将“平价吃喝玩乐+免税店买买买值回票价”的概念结合，打动年轻用户。

• 定价策略：
根据本品牌的定位、以往定价、核心受众的承担能力、竞品价格等等，如何制定定价、折扣策略。

•    创意方案：
比如，飞猪是不是可以和一些品牌进行跨界合作，做一些旅行箱、旅行物品的联名；是不是能设计一些有趣的活动来吸引年轻用户，比如在微博上进行挑战，举例比如以前做过的“不分手即可免费得情侣旅行”等等。
•    传播渠道分析：
根据对受众分析得出最容易打动这批人的渠道，竞品传播渠道的分析
线上：目标用户常用的渠道，如直播、抖音、小红书、微博、微信……等
线下：年轻白领聚集的小区广告、写字楼广告、公交车、购物商圈……等

当然，这只是我举例的比较完全的思考框架，在实际的笔试中，题干里可能会设计一些限定的背景，到时你可以根据题目的需求进行遴选，有重点有省略，不要机械地套用。

为了脑子里能有更多好的案例作为参考，提前也可以多看一些激发灵感的好的案例。市场人必须要知道的几个网站/公众号：
•    数英网
•    socialbeta
•    梅花网

可以看到，这里有许许多多的优秀市场案例库，值得花一些时间多多探索这些案例的创意点，收集近期的热点市场事件，成为自己的灵感库。当灵感缺失时，多翻翻案例库，可能就迸发出新鲜灵感，在笔试题中妙笔生花！

在笔试答题时，既有逻辑清晰的框架，又有独特亮点的灵感，这类型笔试题基本就稳了～

2. xx品牌之前一直给人以低端的感觉，你认为如何能做品牌升级化？

这个问题是为在论坛中看到的真题，其实也是一些品牌的实际需求。这几年成功完成了品牌升级的、我们耳熟能详的品牌有李宁、olay、海澜之家等。李宁借助一波国潮，从三线城市小牌子一跃成为潮牌代表供不应求；olay借助小白瓶，成功从“大妈品牌”变身为年轻妹子们喜欢的品牌；海澜之家借助与林更新的一波代言，从印小天时代的土味代表一下升级为逼格满满的品牌。

当然，在回答这个问题的时候，不能只是这样简单地介绍案例，而是要更有逻辑思考地层层深入。可以分4步回答：

下面我以这几个牌子为例，写一下参考答案，大家可以记录下来，在后续的面试中也可以与面试官分享。

参考答案1，海澜之家：

首先，切新的细分人群：海澜之家以前的受众是三四线城市的小镇青年，若想做品牌升级，需要切中一二线男性白领群体，因为需要去调研如何满足这部分人群的需求。

第二，挖掘产品定位空白：目前市场上缺乏价格亲民又比较有质感的品牌，因此海澜之家可以去填补这个定位的空白。

第三，产品升级：决定了新的细分人群受众和产品定位，那么就要进行产品升级了，衣服要做得好看才能提升品牌，以前土气羽绒衣秒升级成高端呢大衣，全面更新设计。

第四，建立新的品牌策略：更改更有品质的slogan，邀请新的代言人林更新，拍不同质感的宣传片、宣传海报等等。

第五，开拓全新的宣传渠道：针对全新的一二线男性白领群体，不能只用以前传统的市场传播渠道，要关注一二线男性喜欢看什么渠道，也要触达一二线女性用户，因为她们是给男性用户买衣服的群体。比如在小红书、抖音、微博上进行全方位的内容营销种草，吸引目标受众购买。

附：海澜之家品牌升级之前和之后的对比图

参考答案2，李宁：

首先，切新的细分人群：李宁以前的受众是朴素的中学生、小镇青年，定位是比较便宜的国产品牌。若想做品牌升级，需要建立起一二线城市的90后、95后、00后对品牌的好感度，打造全新的品牌形象。

：“潮牌”是年轻人很喜欢的概念，但潮牌更多以国外品牌，港澳

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