顺丰科技 9.23

9.21收到面试通知，9.23一站式面试
不过网上说好像hc不多了，KPI可能性比较大，就去试一试了

一面
印象是比较圆润的女面试官，很潮流。很和蔼
1.租租车的实习是怎么找到的？
A：谈背景和情况，讲2次面试和情况和刷与过的原因，表示认同文化和氛围
2.怎么理解运营岗位？
A：
（1）概括聊运营的工作方向
（2）和产品做对比，打比喻
（3）引用运营之光理解
3.怎么理解运营和产品的差别？
A：
（1）实习日常工作引出，从运营和产品的目的做对比
（2）产品创造价值，解决需求困难
（3）画图产品生命周期辅助说明
（4）产品和运营需要素质差别，比如同理心洞察力和数据敏感度
4.要求展示活动上线的页面，页面是你设计的吗？
A：由于不是我设计的，现场找比较久，就跳到下一个问题了
5.为什么想做产品？
A：
（1）产品经理的画像
（2）实习阶段的理解
（3）职业意义和价值
（4）喜欢博弈和沟通
6.问校内经历，简述勤工是做什么的，你做了什么？有什么收获
A：
（1）平台概况
（2）谈一个项目，从前中后期做了什么，以及有什么问题，最后有什么效果，和改进的方法
7.问作品的文章内容，要求简述
A：从背景，自己思考的过程，思考后的行为，以及最后做出来的一个情况说
8.问有画过原型吗？现场画一个设计过的原型
A：现场画了两个页面，但是比较久没画了，有点忘记，面试官也说不要紧
***过什么编程语言
A：如实回答

很快出结果，问完反问问题后就给一张面试卡和便利贴，交给HR然后等二面
也是第一次通过单面了，值得开心

二面
没有自我介绍，直接问
1.问实习公司的业务情况和公司概况
A：说业务，找对标竞品，强调公司规模（不能说小）
2.你是什么时候决定想做产品经理这一行？
A：
（1）职业选择的问题追溯
（2）做了什么努力来进行选择，有那些反馈你适合做
（3）实习阶段的体验
（4）线上的学习
3.实习主要做什么？
（1）画工作日常图辅助说明
4.追问实习工作的内容，说说你这个工作内容吧
A:如实说明，具体举例我做的过程有什么思考，做了哪些行动
5.资源位的作用，给客户还是给自己用？
6.从什么时候开始学习产品经理相关知识
A：如实回答，付费平台以视频形式看
7.有读什么书来学习呢
8.这段时间的学习，自认为对哪一块产品经理的知识比较熟悉。或者说现有的产品经理的模块，你知道有哪些
A：这个点卡住了，因为在思考他会追问什么，我从产品的一个需求到落地流程去看，然后再分析有哪些模块。
（想了想我可能答非所问了，回答的是素质，他想问的是知识模块，比如说调研，数据查询等）
9.你有做过需求分析或者学习过什么分析需求经历吗
A：实习经历的定性调查，目的是xx，通过什么手段调研的，有什么结论
（最主要有层次感）
10.有学习过和产品调研相关的知识吗？比如说市场调研，或者是产品经理需求分析
A：没有
11.有学过产品设计的东西吗？主要侧重运营是吗？
A：没学过，是
12.你的工作是你主导负责的吗？
A：偏执行，但是有反思和反馈，举例
13.你觉得你现在做的运营，有哪些是可以继续改善的？
A：现象是什么，有哪些问题，打算怎么改，为什么这么改
（这里是没有准备过的，可能有点仓促，但是实习有想过，表达有点凌乱，表现可能扣分，没能打动面试官）
14.你觉得你做产品经理有什么优势？
A：分点论述，加例子
（1）性格好，沟通能力好
（2）自驱力
（3）好奇心和洞察力
15.你觉得你的不足是什么？
A：回答了一个，面试官追问了一个
（1）思维比较发散，但是发散的过程中会有idea出来
（2）技术背景不太强
16.如果你在做一个产品，在开发的过程中和开发同事有分歧。怎么处理
A：问题的重点是达成共识
从划分场景，目的和动机去讨论
（1）找利益共同点
（2）讲故事，动之以情
（3）晓之以理
（4）高level的人来判断决策了
17.遇到的最大的困难
A：这里没有讲好，有点啰嗦了，且没有总结，面试官帮我总结了的是
（1）时间分配问题
（2）坚持问题
18.用几组次来形容自己
A：稳健，然后提到了责任感，他追问提个例子出来
（有点给自己挖坑了）