支付宝会不会被代替
看到一个有趣的问答,“支付宝会不会被替代”,百度搜索遇到了众多巨头打造的信息孤岛,瓜分了他的搜索业务,那么现在众多公司也在尝试经营自己的支付产品,比如美团支付,xx支付,那么支付宝会因此被替代吗?
从以下几个方面来看,至少在可预见的未来内,支付宝暂时不会有较大的竞争风险
1)消费生态,支付宝定位是偏金融类属性,结合支付与众多场景打造生态体系,从各个端的支付、转账、理财、保险、生活支出,再到卡券、消费等等以小程序为载体的服务类目,支付宝触达了消费者生活工作的方方面面,从这一点来看,短期内微信支付无法赶超
2)2b生态,支付宝提供包括支付和信用分在内的接口给众多公司和产品使用,同时从收款入口,打造了非常完善的中小商户店铺管理后台,坐拥B端支付的大量稳定用户,从这一点来看,支付宝远比腾讯具备2b基因
3)信用背书,在国内支付宝的信用口碑和用户体验做的远远好于微信。例子举一个吧,我曾在使用某公司产品时,被其获取了身份证信息和人脸信息,因为担心资金安全,给支付宝客服打电话求证,支付宝先是记录了问题,随后帮我查询了该公司是否接入阿里的服务,证实其获取人脸信息的接口是支付宝提供的,遂解除了我的疑虑。从这点来看,支付宝是重视顾客价值的。
4)准入门槛,金融支付牌照限制,准入门槛高,注定玩家少。
5)流量入口,支付宝等阿里系产品,充当流量入口,流量为王的时代,支付宝具有不可替代性。即便其他公司想要去经营自己的支付产品,也仍然绕不开阿里系流量入口。
6)roi和动机,打磨支付产品需要投入大量资金,并且与垂类平台击败百度搜索不同,自有支付不是企业的必须要做的事情,与其投入大量资金做一件并不能决定生死的事情,不如直接使用现有成熟的支付产品。
综上,支付宝解决了资金安全、交易、理财、生活服务等基础需求,且通过大量固定支出打磨产品形成垄断,同时重视顾客价值,因此,在可预见的未来,支付宝暂时不会有较大的竞争风险。