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如何提升课程续报率
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如何提升课程续报率
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2020-12-27 17:02
上海电力大学 Java
#如何提升课程续报率# 我觉得,教育行业除了教育的特征外,其自身还具有服务业的一些特点 。因此,续班的情况除了教育机构本身的教学质量外,还要抓好教学服务工作,比如以下几点:1.做好教育机构内学员的成长记录,比如在每堂课都有学员的照片或者视频。每段照片或者视频都有相应的描述,当班级课程结束后,可以发给学员留作纪念。2.做好和学员的互动,对于年幼的学员,要与学员家长打好交道,和家长一起探讨学员的教育情况。3.做好教育反馈工作,让学员或者学员家长能看到学员的进步。特别是只有让家长能明显看见自己孩子的进步,才会有动力继续续班。
运营的日常思考
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2020-12-27 23:32
天津职业大学 前端工程师
#如何提升课程续报率# 1.引进高水平高质量的老师。还可以突出强调下老师所带的学生的改变等,做好宣传。2.对于所教课程有个清晰的路线和规划,让家长学员等能对课程有个总体的把握。3.调查其他教育机构的不足什么的,突出己方教育机构的优势所在。4.推出试听,课程优惠等活动。5.担保不达到什么效果之类的可再次免费学习这样的。
运营的日常思考
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2020-12-28 17:08
社区规范更新号
#如何提升课程续报率# 本期获奖名单公示:最佳回答:@蓝鲸000幸运奖:@newintown奖励将于今日内通过牛客私信发放,敬请期待~
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2020-12-27 22:32
电子科技大学 C++
#如何提升课程续报率# 如何提升课程续报率,教育属于服务业,让家长满意了,家长就会继续来报名。如何让家长满意呢?首先,用成绩说话,你们家的孩子从60多分进步到90分,家长能不满意吗。然后,可以让家长看到机构对孩子的认真负责,让家长认可老师也是不错的选择最后,可以用优惠的方式,比如续报8折。
运营的日常思考
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2020-12-21 21:06
湖南大学 安卓
#如何提升课程续报率# 我觉得刚开始也就是第一次的课程费用不要太贵,要让每一个家长都能拿的出来,了解的越多家长就会更加青睐这个课程,毕竟是金子总会发光的现在提供以下几个观点,仅供参考1.取得家长的信任是续报的保障,比如建立家长群,或者打电话联系家长2.多部门合作发力,比如建立学员档案,了解学生性格,学习习惯,学习成绩等等3.打造知名度,可以通过互联网打响自己的招牌
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2020-12-21 18:33
四川农业大学 数据分析师
#如何提升课程续报率# 我是一名求职者,之前面试某线上教育时也被问到了这个问题。问题是:“如果体验课程完成后,家长认为后续课程费用高不想续保怎么办?”(“家长认为孩子学习没有进步,不想续保课程怎么办”)以下是我当时的回答,希望能给到参考。 首先,我个人认为家长认为孩子学习没有有进步,可能只是没有看到一些实质性的反馈。比如分数上没有太大的涨幅。那么首先我会安抚家长的情绪,通过用孩子近期在课堂上的表现以及孩子的上课积极性等来给家长做一个情况反馈。第一时间让家长及时收到反馈信息,能够对老师的授课有信心。 第二步是利用孩子最近的课堂或课后作业的情况做一个说明,指明其中进步的点在哪里,到那时最重要的是指出孩子目前学习上暴露的问题。如果短板问题不解决,只会像木桶效益一样,短板会成为这个孩子学习上最大的问题。但是我们的老师们和后续的课程会有针对性地去帮助孩子逐步解决这些短板。所以我们建议孩子续保我们的课程,能够跟着老师继续学习提升自己的短板。 此外,打基础的时候进步都会不太显著,但是我们需要给孩子信任,同时支持他坚持下去,基础打好了,后期的学习才能突飞猛进。学习其实是一个延续性的过程,非常需要坚持,而老师们对孩子现在的基本情况已经有了了解。如果孩子能在一个了解他能力与缺点的老师的指导下学习,学习会更有针对性。我们助班老师的监督也在辅助孩子增加学习的自觉性这样的话家长也不用太费时间来操心孩子的学习情况。所以我们是值得家长选择与信任的机构,是为孩子打造的专有的教学空间。 那么既然孩子的课程已经进行了,我们的老师们还是很希望能够让孩子坚持下去,进行系统性的学习对孩子的整体知识体系框架的搭建才会有更好的效果,也能更明显看到孩子的进步。(以上,只是当时我在面试时模拟联系家长时说的话。目前还在求职,欢迎大家批评指正,或者在评论里一起讨论。课程续报确实是很考验人的事情,当时面试的时候,我想的出发点是尽可能从家长考虑的点去一一破解,也不知道这样的想法对不对。)
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