公众号运营

#公众号运营#微信公众号数据主要集中于：用户分析、图文分析、流量分析、菜单分析等。用户分析：微信公众号后台可以导出excel数据，然后用excel或BDP个人版进行分析本月每周数据和其环比情况；用户增长：包括关注、取关、累计人数等，分析用户近期变化的趋势是怎样分布的，变化的原因何在？还要分析和之前同一个周期的同比情况，变化的原因何在？无论是上升还是下降，你都要分析数据并找到原因，这都是运营公众号的宝贵经验，为你之后的工作提供很多思路和依据。用户属性：后台的数据包括性别、省份等信息，我觉得分析用户属性是很有趣的。比如性别占比，假如你公众号是和汽车相关，这周突然女性粉丝涨了很多，是不是最近公众号做了什么活动呢？你的公众号如何你要自己分析。再比如新增用户多来自哪些省份、哪些城市，分布的原因是不是也要分析下。分析用户属性可以帮助网站或产品更好地定位目标用户，也帮助运营更好地了解自己的用户，为以后做营销、活动等都奠定很好的数据基础。图文;主要图文页阅读、原文页阅读、互动数据（分享、转发、评论、收藏等，互动数据一是可以评判图文的质量，二是能评判你粉丝的互动质量）流量分析：主要是用户通过什么渠道关注公众号的（主要可以辅助你了解怎么去推广你的公众号）、阅读图文的流量都来自哪些渠道。菜单分析：一般公众号菜单都设置了网站、平台需要突出的内容，需要展示给用户看的内容，所以菜单的点击情况也显得很重要。

#公众号运营# 作为一个间歇性强力输出持续性断更的公众号作者，讲讲自己的看法吧。首先题干给到：独立运营一个公众号，那么首先要区分一下公众号的体量和受众。体量：用户基数多大？这决定了你是要以拉新为主还是促活留存为主。受众：年龄层分布？男女分布？城市分布？好友占比多少？这决定了你的内容和调性。如果说独立运营的是公司的号，大概率是为了品牌宣传和变现的，也有一定的粉丝基础，建议追着转评赞的KPI飞奔就好，而且公司基本也有一套既定的调性和模式，个人的发挥空间可能会少，就不多探讨了。运营个人公众号，我一般会关注以下几个点：1、阅读量、转发量、评论数、在看数：个人公众号在数量上输出能力有限，基本靠这几个指标判断质量，慢慢的能够看出哪些内容、哪种形式粉丝或潜在的粉丝更喜欢看2、阅读时长的分布：这能够看出你的读者的“耐心程度”和对篇幅的喜好是怎么样的3、打赏：其实我还挺在意这个的哈哈哈，这是一种高成本的赞同，愿意为阅读消费的，一定是引起了强烈共鸣，或者价值输出得到强烈认可的4、粉丝量变化：每次推送一篇新文章，或者被其他平台转载，势必会带来粉丝增量，增量的多少也对应了文章的质量和转载平台的影响力；另外，粉丝量的减少也是值得注意的，有些内容推出反而会掉粉，断更很久后突然更新也会掉粉，这会指向你的读者对不同内容、更新评率的接受程度。5、因为公众号找到你的人：部分是个人读者，部分是平台转载，这能体现你的公众号影响力到哪一步了。以上几个，是作为一个个人公众号运营者非常粗浅的认知和体验。总结下，我个人觉得，作品的风格调性（行文风格、排版风格）、话题、形式、和更新频率是在维护一个公众号非常重要的几个因素，这决定了你能圈到什么类型的人来共享你的思考，话题在初期尽可能垂直专一且有质量，通过作品吸引到粉丝后，他们才会愿意通过文字，来了解背后的你是个什么样的人，这时再穿插一些其他更个性化的内容，才不会使人厌恶，甚至能带来新鲜感。最后希望自己新的一年……可以少加班，多更新。