近期看了一本对运营工作很有帮助的书--《什么是营销》，运营跟营销虽说是两个学科，是身为运营必须要掌握一些营销知识，因为它们两者之间是有技能共通性的，主要目的都是为了获得用户、占领市场。作者强调营销不仅仅是销售产品，而是通过满足消费者需求和创造价值，实现双方共赢的目标。营销的核心在于建立与客户的良好关系，并通过市场定位、目标市场选择和市场细分等策略，准确把握目标受众的需求。【完整思维导图在文末】《什么是营销》中，我提取了以下这几个章节，这是运营人重点学习的地方：一、顾客视角下的4C营销框架在此之前书中首先解释了4P营销概念，也就是产品（product）、价格（price）、推广（promotio...
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